如何提升产品转化率？掌握这4个方向！

当你走进一家商店，发现商品被杂乱无章的陈列出来时，会觉得很麻烦，因为要找到你想要的东西不容易。最后选择什么都不买时，会感到很沮丧。

 这种体验会发生在网上吗？你猜猜看。

 关于网站设计，有两个主要问题可能会让顾客望而却步：

第一，客户很难找到他们想要的产品；

第二，你可能在用一种不鼓励客户购买的方式来排列产品。

 以下影响到产品转化率的一些原因：

 ①主页到店铺的链接不明显

②产品类别没有在同一个位置全部显示出来

③产品归类错误

 另一个设计问题是产品的排列，也有一些棘手的问题。

 拥有大量产品的网店，可能会想打造成线上版的bulla bulla，比如，宜家将一堆物品组合在一起，给人一种货卖堆山的感觉。而实践出来的结果却是这样的：

而且，即便产品排列得整齐又有条理，也会让顾客有一种被压迫的感觉。从某种角度上来说，当图片太多时，人们会倾向于略读和忽略产品，浏览网页时，就不会认真考虑是否需要这个产品了。

 解决方案

 找到一个好的主题，要有响应式设计，确保店面能轻松导航。我们的经验是，从主页到任何产品都不应该超过3次点击。

 当然，产品的排列方式也会影响导航能力。确保每个产品都有一个直观的分类，每个产品都包含在内。

 关于排列产品的最佳方式，有科学证据表明，不应该用铺天盖地的图片来“压迫”客户。解决这个问题的方法是更好地细分产品，用链接引入产品描述，并让客户清楚的知道哪里可以找到他想要的产品。

 让产品变得直观，让顾客有机会认真考虑产品，给他们一个购买产品的好理由。

问题四:尚未与顾客建立信任关系

实体店的购物体验会给人一种信任感，即使是摆地摊。因为你可以立即得到商品，如果对商品有疑惑，你还能在店铺多呆一会儿。至少在你购买之前，你会和店主聊会儿天，也会对她有所了解。

 而在互联网上，这些就不完全适用了。当你去一个没有以下内容的在线商店时，你会怎么想：

 只有一个“关于我们”的页面，没有公司的具体细节，只有一些无形的价值主张。

没有推荐或产品评价。

没有新闻报道。

网站的任何地方都没有名字、电话号码或电子邮件。

不能保证您的付款信息是安全的。

 在这样的网站上购买产品，你觉得安全吗？

 解决方案

 要提高商店的可信度，你可以从很多方面入手。

 用你的故事制作了一个好的“关于我们”页面。告诉客户你的背景，以及你为什么要开这家商店。而且至少应该加上你的名字，这样客户可以用别的方式称呼你，除了“亲爱的老板……”外。

有跟媒体合作过吗？如果有的话，突出显示这一点。比如，可以学学Slyde Handboards的新闻页面，有各种出版物与他们合作的横幅。

 如果没有太多的媒体报道，至少应该整合一些产品评价。根据在线杂志《网络零售商》的说法，在网店中添加产品评价，可以将电子商务的转化率提高14%到76%。使用产品评价应用程序，您可以轻松地将客户评论整合到您的网店中。例如，Raw Generation专门的产品评论页面，有近700条客户评论。

 虽然没有必要弄一个专门的电话号来处理产品咨询问题，但你至少应该有一封电子邮件，这样客户好联系到你。就像hi@yourbusiness.com或support@yourbusiness.com一样简单。

 你要给出足够的理由让人们相信你，要么抓住你的故事不放，要么提供第三方的推荐信。

结论

这篇文章不仅是关于如何让新的访问者访问你的网店，更是关于如何说服他们购物并提高我们的产品转化率，确保你已经不遗余力地让购物体验简单和直观，给顾客足够多理由相信你是专业的。

（来源：环球华品网）

原标题：如何提升产品转化率？掌握这4个方向！

关键词：