要问为什么卖家在站内索评难，皆是因为前人断了后人的路。以利益诱惑换好评，改差评，把客户引导到别的平台，这都让“姐夫”看不下去了。这是败坏口碑抢走饭碗啊。于是亚马逊屡次对消费者信息加密，现在卖家只能通过站内信跟客户联系了。回复率极低是很正常的。就像卖家在某宝买东西一样，如果它是用淘宝的通知给你发信息，而你有没有开通什么推送通知，你买完东西之后有多大看到，你根本看不到，这就是站内信回复很低的原因。并且
这是当然需要的，考虑一下你需要你的客户看到什么，看到你对他们的感谢，还是看到你们完善的售后服务，甚至可以让他们看到如何在亚马逊上留评的整个过程，教他们如何去留评。
而在Rapid Service上，卖家要尽量让客户愿意扫码进来沟通，可以是普通的客服语言：
If you have any questions, please simply contact us by scanning the QR code.
可以是引导客户填写好评的内容，可以是赠送给客户的产品使用细则，或者是能够和产品搭配使用的一些使用小技巧，这些都能成为卖家的引导语，端看卖家如何去使用话术。
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/96074
原标题：亚马逊售后服务卡不会设计？大卖的经验都在这里！
关键词：
*特别声明：以上内容来自于网络收集，著作权属原作者所有，如有侵权，请联系我们：
admin#shaoqun.com
（#换成@）。
用小程序打开更快
