跨境电商已经是个越来越热门的话题。欧美电商市场由于发展多年，已经相当成熟，竞争也越发激烈，无论是订单量还是利润率都在不断下降。 中美贸易战愈演愈烈，相互之间不断加码的进口关税，也使得未来跨境卖家在最大的美国市场，甚至欧洲市场的销售前景蒙上了一层阴影。 与此同时，在一些新兴市场，却有一批电商平台快速崛起。由于国际巨头尚未进入，互联网人口不断增加，以及物流等基础设施快速发展等因素，
竞争小，本身效率也不高，使得这些区域的物流成本相对高。然而很多国内卖家销售的都是同质化，低单价的OEM产品，本身客单价不高，使得利润率不断压缩。
3、购物习惯
在很多新兴市场，网购还是一个相对较新的事物，很多人更愿意接受货到付款(COD，Cash on Delivery)。但是货到付款在物流操作层面会有很大风险和运营成本。
如果派送时候无法联系消费者，要么需要二次派送，会增加成本。要么订单会被取消，但是物流成本已经产生。一旦退货，对于已经发出去的货物几乎不可能退回，因此退货成本也会相对高，售价里面后也会相对更高。
因此跨境卖家在进入新兴市场销售时候也会相对谨慎，不会投入太多，因此COD只要是以低单价的产品销售为主，高单价产品还是主要接受预付费。因此高客单价的产品订单和转化率都不高，原因也主要在这里。
4、区域电商发展速度有差异
东南亚人口有6亿多，而且人口密度大，电信网络发展相对更快，受东亚三国影响大，所以电商发展更早更快，网购渗透率比非洲拉美更高。
非洲拉美由于网络基础设施发展缓慢，网购的人群基数相对更小，但是网购主要是中产阶级，线下的选择也没有线上丰富，所以愿意接受的客单价相对更高。
以上因素是造成新兴电商市场差异化发展的主要原因。长期来看，新兴市场电子商务还有很大的增长空间，但是如何解决好以上问题，直接关系到未来跨境卖家能有多大增长空间的。这些问题的解决，需要多方共同参与。
国家层面上对于跨境电商的支持力度，比如出口退税，清关。目的国对于跨境电商是否会征税。电商平台如何提升购物体验，以获取更多的用户。物流服务商如何降低物流时效和成本，提升服务质量等等。
（源自：墨腾创投）
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/9006
原标题：8美金&20美金，东南亚、非洲的电商客单价为何差异巨大？
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