据悉,印度零售商Reliance Retail即将进军电商业务,亚马逊和Flipkart在印度面临挑战。根据全球市场研究公司Forrester的数据,尽管由于2016年的非货币化政策、2017年实施商品及服务税以及2018年12月印度政府对电商政策的变化,印度的在线零售额仍将以5年的复合年增长率25.8%增长,到2023年达到850亿美元。Forrester Research的高级预测分析师Sat

Reliance Retail还拥有40多个品牌的产品组合,从中端市场到高端市场,包括Hamleys(以620亿卢比被收购)和Marks&Spencer。“这些可以促进时尚和生活方式细分市场的发展,这将成为未来几年线上最多销量的类别。”报告称。
Reliance于2015年底推出其移动业务,到2019年4月,它拥有超过3亿移动用户,使其在短时间内印度第三大移动业务公司。为了与亚马逊和Flipkart竞争,Reliance将必须显着改善商店和在线渠道的客户体验,因为折扣和返现不会提高在线客户的忠诚度,正如我们在Paytm Mall案例中看到的那样。
“取消折扣可能会导致平台买家大量流失。 Reliance平台的定位及其订单履行能力将在与亚马逊和Flipkart的竞争中发挥关键作用。”Forrester报告强调说。
印度的电商竞争依然激烈。
亚马逊自2016年超越Flipkart以来一直是最受欢迎的在线零售商,尽管Flipkart仍然是印度单一最大的在线零售商,2018年的市场份额为31.9%(如果包括Myntra和Jabong,则为38.4%),紧随其后的是亚马逊占31%。
Reliance Retail的时机已经成熟,该公司在6600多个印度城市经营着10415家商店,每年有5亿人次访问该店 - 为公司提供了迅速启动印度业务所需的规模。
(来源:新浪财经)
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原标题:印度最大零售商Reliance进军电商领域,亚马逊及Flipkart面临巨大挑战
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