研究表明，近一半的消费者“黑五”“网一”在亚马逊度过-跨境知道

根据消费者体验公司Episerver最近发布了2019年假日购物趋势报告。它对4,500名全球在线购物者进行了调查，以发现顾客购物方式和在不同购物平台的行为差异。

根据Episerver的数据，与2017年和2018年相比，从社交网站到电子商务网站的流量在2019年上半年翻了一番。该调查发现，亚马逊几乎垄断了所有的在线购物的渠道，成为购物者的首选。五分之二以上（42％）的购物者计划今年从亚马逊购买全部或大部分礼物。假日购物更多人选择亚马逊，但服装除外

已经有三分之一（32％）的在线购物者在亚马逊上开始假日购物，其次是谷歌（18％）和其他零售商的网站（17％）。在服装购物方面，与Google（29％）和Amazon（30％）相比，访问品牌/零售商网站的消费者（43％）更多。

购物者更想在网上购买

39％的假日购物者更喜欢在网上进行大部分购物，而36％的假日消费者则倾向于在实体店购物。三分之二（68％）的在线购物者表示他们经常把在品牌或其他网站上找到的东西与在亚马逊上可获得的东西进行比较。

只有12％的购物者表示他们全年都在购物

对于大多数购物者来说，11月开始增加购物，其中13％从月初开始，而17％将从11月底开始。

Episerver的高级商务主管埃德·肯尼迪（Ed Kennedy）表示：“尽管信奉客户至上的原则，但是亚马逊在吸引客户长久驻足购物，鼓励消费方面仍然十分缺乏。”然而即使如此，很多消费者仍然表示亚马逊是他们购物的首选，因为亚马逊的价格更加便宜，物流更加完善，退货服务也更加人性化，这是亚马逊吸引他们的点。

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