国外调研：老外生活习惯及亚马逊购物习惯调查报告

亚马逊购物设备占比

2016年：

电脑桌面端57%

手机APP移动端40%

其他3%

2017年：

电脑桌面端51%

手机APP移动端47%

其他2%

由此：16年-17年期间，用户使用移动端购物较去年同比增长7个百分点，而使用桌面端的用户下降了6个百分点。说明移动端，比如在手机，ipad等设备上面购物会越来越受用户的喜爱，主要是方便，随时随地就可以下单购买自己喜欢的东西。

通过下文可以清晰地指出：

Prime会员较非会员用户更喜欢在移动端亚马逊购物，非会员用户比prime用户更喜欢桌面端购物。

在亚马逊，ebay，沃尔玛，速卖通等平台上，包括：[浏览每日秒杀或者折扣，浏览新产品，价格，配送时效，产品质量，心中有意向一定要去哪个平台上购物...]等这些因素中，亚马逊都居于首位，而且差距较其他平台巨大，亚马逊与他们远远拉开了一个层次。

1.亚马逊用户一般在哪个地方搜索产品：

亚马逊搜索框 75%

Today deal8%

2.再买一个东西之前你会先看价格吗？

必须看 44%

经常会 31%

有时会 21%

从来不4%

3.当在亚马逊购物的时候是否会看一下产品描述？

必须54%

偶尔43%

很少 2%

几乎不 1%

4.下列哪个因素会使你在亚马逊购物？

价钱低 65%

包邮 56%

Review 50%

Prime31%

交货快 27%

亚马逊推荐 19%

5. 亚马逊购物时，你会看卖家星级(Feedback)吗？

必须 52%

经常 27%

偶尔 16%

很少3%

绝不2%

小结：店铺表现在卖家心里还是有一定的分量的。

6. 亚马逊配送与第三方卖家配送相比，是否更加相信亚马逊配送？

Yes 79%

No 9%

无所谓 12%

7. 运费是否会影响你不再购买此商品？

Yes83%

No 17%

8. 派送时间多久你可以接受？

5-7个工作日 34%

多久都可以 24%

3-5个工作日 21%

2天 12%

1天 4%

当天 4%

小结：基本上也就一周时间的配送客户是能接受的。

9.你去年购买过下列那些产品分类？

电子类 60%

书和电影 51%

服装珠宝 50%

个人护理与美妆48%

玩具游戏 41%

运动设备 19%

宠物用品 27%

户外用品 16%

汽配 19%

家居与厨房 44%

婴儿用品 19%

移动设备 17%

食品食物 24%

★小结： 电子类，服装类，个人护理类，家居厨房四大类市场占据很大。我们的关键词完全可以通过亚马逊前台搜索框以及google搜索得到我们想要的关键词。价格因素在老外心中还是有很大的决定性作用的，更倾向于价格低的产品。我们的产品描述一定要做好，我认为比5点重要。运费是会影响买家下不下单的一个因素。1500人中并不能全部代表亚马逊买家，但是我们可以通过这些人的购物习惯对老外有一些了解，里面还是有很多细节需要我们自己注意。

原标题：国外调研：老外生活习惯及亚马逊购物习惯调查报告

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