从零开始学跨境-跨境电商常用的11个数据分析名词

店铺运营包括行业对比、选品开发、店铺监控、商品分析、爆款打造等，在所有运营环节中能够为决策提供客观依据的就是数据分析，数据分析的目的就是找到最合适自己店铺的运营方案，以达到销售利润的最大化。

接下来几天将会给大家介绍数据分析的相关内容，今天先列举一些数据分析的常用名词，也是我们做店铺运营需要掌握的基础数据分析名词。

1、浏览量PV

浏览量 (Page View, PV) 指页面被访问的总次数。 一个页面被点击一次, 即被记为一次浏览, 一个用户多次点击或刷新同一个页面, 会被记为多次浏览, 累加不去重。

2、访客数UV

访客数(Unique Visitor, UV)即网站独立访客总数。一个用户一天内多次访问店铺被记为一个访客。

3、转化率

常用的转化率有详情页成交转化率和全店铺转化率。详情页成交转化率=详情页成交人数/详情页访客数。 全店铺转化率=全店铺成交用户数/全店铺访客总数。

4、点击率

点击率指页面上某一内容被点击的次数与被显示的次数之比, 反映内容受关注程度,常用来衡量推广图片或产品主图的效果。

5、支付率

支付率指支付成交笔数占拍下笔数的百分比。 支付率=支付成交笔数/拍下笔数。

6、跳失率

跌失率指用户登录店铺后只访问了一个页面就离开的访问人次占登录页面访问总人次比例. 跳失率=跳失人次/登录页面访问总人次。

7、访问深度

访问深度指用户一次连续访问店铺的页面数。 平均访问深度即用户平均每次连续访问店铺的页面数。

8、人均店内停留时间

人均店内停留时间指平均每个用户连续访问店铺的时间。

9、成交转化率

成交转化率指店铺成交人数占总访客数的比率。 成交转化率=成交人数/总访客数。

10、客单价

客单价指每一个买家平均购买店铺商品的金额,即平均交易金额。客单价=某段时间内的销售额/客户数(客户去重)。

11、老客户占比

老客户占比指成交用户中老客户所占的比例。 老客户一般定义为两年内在店铺内有过购买行为的客户。 老客户占比=成交用户中老客户数/成交用户数。

以上。

（来源：青岛跨境电商孵化基地）

原标题：从零开始学跨境-跨境电商常用的11个数据分析名词

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