大家做外贸业务肯定会很多次碰到这个情况,很多询盘发过来之后,再回复他的时候就感觉这个客户消失了,因为他从此就不再给你回复了 。这是很多业务员都感到困惑的事情,是不是老外在逗你玩?这个肯定是不会的,因为客户主动发询盘给你肯定是对产品感兴趣的。后续不回复要么是找到其他的公司合作,要么就出了一些意外情况不打算合作了。那么如果你后期想把这些没回复的客户都给捡起来,重

这个问题可能很多外贸新人都没有考虑过,报价会不标注有效期限。由于汇率、物价各方面的原因,我们的价钱在一段时间内可能会有波动,到时候再跟客户提涨价的事情就不好了,给自己报价一个有效期,这样以后就可以更灵活的与客户谈论价格。还可以以价格作为借口跟进客户,价格有任何变动都发邮件告知客户。隔段时间给客户发一份报价还是很有必要的。不定期推荐新产品,很多人说我们工厂开发新品能力很差啊,一年都没几个新品,其实,只要客户没有问过的都是新品。不同客户之间是有信息差的,对于这个客户是老产品对于其他客户来说就是新品。
五、产品专业知识
当你是行业专家的时候,能够写出本行业专业的知识,客户就很有兴趣打开,就像我在这里写文章,大家就很容易接受,你知道联系我能得到一些有价值的东西,也就会主动来联系我。要是你能找到有价值的信息发给客户,客户看到觉得你是专家当然就会找你。
六、使用外贸工具重新开发合作对象
使用外贸工具是开发客户的主流方式,只要开发客户的数量上去了,那么自然订单也会随之而来。
七、询问客户的需求
如果客户不回复邮件,那么你就可以主动的询问客户是否有这方面的需求,特别是对于刚接触到的客户,可以用一些利益诱惑他,比如,你是否需要样品看看呢,我们现在有促销活动你想了解一样吗?看到这样的利诱,有部分客户都会给你回复的,不管最后结果是什么,你的目的达到了,就是引起客户的兴趣。
(来源:北京网聚电商)
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原标题:做外贸技巧_客户询盘不回复怎么跟进
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