关于亚马逊Review的星级问题分析
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2019-07-26 00:00:00
不论是什么水平的卖家,基本上的店铺运营围绕的是流量和转化率两点来进行,而在转化率这一项重要的工作中,review的打造对卖家的意义是十分重要的。亚马逊Review对于消费者而言是非常重要的参考数据,Review星级,首页差评数量,差评的质量等等,往往是驱动消费者是否消费的最直观因素。进而影响seller的销量,特别是临近旺季,差评过多的甚至可能导致转化率大幅

除了上述三大已知的影响因素外,还有如近10条review是否有趣,review字数,原review星级,review被点击打开的次数,详情页被点击打开的次数,详情页的流失率,再次回访详情页的概率等等。
可见,亚马逊对review的监控和管理非常严格,亚马逊也明确了违反买家评论政策的行为,所以建议卖家们也不要做的太明显,要慢慢扩散运营思路和具体打法,拿捏一个“度”,把精力更多地放到产品和品牌上,或许才是上策!
(来源:跨境眼)
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