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跨境电商节假日营销技巧:如何玩转渠道、把握时机、抓住用户?

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2019-07-17 00:00:00
爱达慧通:节假日营销三要素爱达慧通 CEO Ada Ning 原是环球易购的海外广告运营负责人,曾带领团队投放 1.5 亿美金,负责月销过亿的品牌独立站推广工作,成功案例品牌展 ZAFUL 和 Gear Best。 Ada Ning 分享了节假日营销策略以及案例。首先,Ada Ning 指出,节假日营销的目的不只是为了冲销量做业绩,还是产品、品牌推介,提升品

跨境电商节假日营销技巧:如何玩转渠道、把握时机、抓住用户?

动态重定向包含动态营销、机器引擎学习、预测性竞价、个性化产品推荐、动态设计以及引擎优化几个方面。

动态营销具体指,在合适的时间、位置,以适当的价格为用户展示可能购买的产品。这个流程其实有很多学问:

第一,在用户浏览网站时,通过抓取浏览数据来获得用户和网站交互方面的一些信息点。

第二,用户跳出网站到媒体端,要通过机器AI算法去判断用户是否会点击广告并转化,然后衡量是否竞价购买。最终通过客户偏好的展示形式来推荐客制化的产品吸引用户点击。

第三,用户点击广告以后,用户会直接跳转到单品的页面,这样促使用户更快完成购买的流程和提高转化效率。

机器引擎学习可以从用户层面优化点击率、转化率、订单价值或者利润。也有三部分关键点:预测性竞价、个性化产品推荐、动态设计。

预测性竞价,会针对每位用户的转化价值分别竞价,提升投放表现。个性化产品推荐是指为用户展示最有可能购买的产品,提升转化率。动态设计,会展示用户最有可能点击的创意形式,优化点击率。

另外还有引擎优化,在配合客户不同市场发展阶段的营销目标时,提升表现并简化投放操作。

跨境电商节假日营销技巧:如何玩转渠道、把握时机、抓住用户?

机器引擎学习可以从用户层面优化点击率、转化率、订单价值以及利润。也有三部分关键点:预测性竞价、个性化产品推荐、动态设计。

预测性竞价,针对每位用户的转化价值分别竞价,提升投放表现。基于网站用户的浏览和转化行为分析,以及用户在 Criteo 后台提出的 CPC 出价,针对每一位用户区别竞价,充分覆盖高价值用户,找回潜在用户,从而带来突出的表现。

个性化产品推荐,为用户展示最有可能购买的产品,提升转化率。根据用户在网站上的产品浏览购买记录对客户智能推荐。产品计算维度包括:用户已浏览购买产品的相关性、互补性;品牌 Best seller;全站 Best seller。

动态设计,展示用户最有可能点击的创意形式,优化点击率。它有三个不同的版面,原因是不同客户喜好不同,有些人喜欢多产品的出现,有些人喜欢放大或者是缩小,有的人喜欢轮播或者是喜欢简洁的格式。把版面全部放出去,让机器自己去算推广什么样的广告能够更好吸引消费者。

另外还有引擎优化,提升表现同时简化投放操作。引擎优化是要一直在做的,和广告主在不同市场发展阶段、不同的季节性以及营销目标有关。例如广告主目标是在既定 ROI 下扩大销量,而引擎的目标则是最大化用户访问量、最大化订单数量、最大化订单金额、最大化利润。

威奈:营销渠道组合大公开

威奈信息科技是帮助国内品牌出海的营销公司,同时是 Google、Facebook 出海合作伙伴。威奈总经理 KJ Hsu 重点分享了返校季的营销渠道如何组合。

流量获取入口详解

海外流量获取入口主要有社群、视频、搜索展示广告、再营销工具。

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在选择社交媒体的时候,要考虑独立站经营到什么程度。那么社交媒体板块怎么选?主流的是四个渠道:Facebook、Facebook Messenger、Instagram、Google 广告。

Facebook 广告:广告位主要是图片广告、视频广告和轮播广告,需要注意的是 Facebook 并不是用来增长粉丝的,而是增加流量的。轮播广告一次放三四个图片效果较好,轮播广告的生命周期只有一周,转换率非常低。然而单纯的图片广告,反而可以维持两个月的生命周期。视频广告是 Facebook 过去一年来非常大力推的广告形式。

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Facebook Messneger 广告:广告位有两个,一个是在最上面的地方,一个是夹在和朋友聊天的中间。Trip.com 是携程的海外版,投放量极大,几乎所有搜索网站都能够看到他们的广告。

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Instagram:这是学生和年轻人用的最多的渠道,有一个很有趣的原因是为了避免和爸妈在 Facebook 上撞见。投放形式有两种:限时动态和动态消息。限时动态,全屏幕画面上显示用户帐号名,24 个小时后就被删除了,可用贴图、滤镜、表情符号,年轻人非常喜欢。动态消息,画面上会显示视觉内容,用户帐号名、赞与留言,内容会永久显示,同时可用滤镜编辑。

基本玩法是是运用原生工具创作限时动态,而进阶玩法则是运用原生工具拉进与用户互动机会。

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一个唇膏的广告,在两种广告形式都进行了投放,结果显示 80% 的购买都来自于限时动态。它在广告素材设计上有一个经验——LOGO 要大,才能形成冲击力的视觉效果。

Google 广告:包括搜索广告、展示性广告(GDN广告)、Gmail 广告、初创购物广告、再营销广告以及 Youtube 广告。

跨境电商节假日营销技巧:如何玩转渠道、把握时机、抓住用户?

再营销是非常重要的一个方面。因为用户的购物路径是曲折的,统计上说一个人大概经过 7 次印象,才有可能做下购买的决策。因此在网站、其他的搜索引擎进行再营销,非常有利于提升转化率。

(来源:白鲸出海


文章来源:https://www.ikjzd.com/articles/101436

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