昨夜亚马逊德国站遭遇大面积封号如何应对？

3月11号晚上，大批量卖家收到来自亚马逊的封号邮件，大面积账号被封，邮件中并没有直接提到封帐号的具体原因。而且有很多是按要求上传了税务证书的，也莫名被封，这很可能是机器人自动扫描导致的误删，所以卖家们也不必太过慌张。据我们了解，到目前为止，已有部分被误封的账号已经陆续恢复正常。

如果你的账户也被封并且还未恢复正常的，请自查是属于下面哪一种情况，马上去处理即可。

1. 已经下了税号并且上传了税务证书副本的，此种情况卖家不要着急，基本可以判定为亚马逊机器人误杀，卖家遇到这种情况的，需要申述，如果可以联系到你的客户经理，直接联系客户经理处理即可；如果联系不到客户经理的，请尽快把欧洲站店铺注册邮箱和税务证书截图和店铺名称发给你的税务代理，要他们紧急联系亚马逊相关团队沟通处理，正常情况下都是可以解封的。

2. 已经申请税号还未下发税号和税务证书副本的卖家，你要检查下你是否有在3月10号之前上传税号注册申请表，如果还没有上传的，请尽快在后台联系亚马逊上传，以获得延期至4月15号。

3. 如果你是自发货卖家，并且不符合缴纳德国税务条件的卖家，请你确认你是否有在后台回复亚马逊的免责申明，如果没有请尽快找到相关邮件进行回复YES并等待亚马逊的审核。

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