1月20日凌晨，有网友曝出拼多多存在重大系统漏洞，用户可领100元无门槛券。从网友晒出的图片看，该券全场通用（特殊商品除外），有效期一年。此后有大批用户开始薅羊毛，并网传拼多多一夜损失近200亿元。网友大呼：没薅着羊毛的我，这次是真的损失了一个亿啊！但看看小编也和大家一样好奇，买什么能买200亿？然而机智的网友再次给出答案：充值，有网友晒出截图，称充值中国移动的100元话费，原价100.44元，优
法律人士指出，这种说法的片面就在于，翻车的水果所有权不是属于你的，你对于所有权属于他人的水果进行捡拾，就有不法的行为在里面。但是这起事件涉及的领券行为是网站允许的，不存在任何法律禁止的行为，这与哄抢卡车水果就有本质的区别。
法律人士表示，拼多多声明中提到的"黑灰产"一词，不是法律上的概念，只是业内对于一些惯常使用互联网营销活动或者网络漏洞，以低成本换取高额奖励的人的俗称。如果要追究该群体的责任，也应由司法部门进行调查取证，而并非由企业定性。
“追究所谓的"黑灰产业集团"责任的话，首先你要认定他们有相应的犯罪故意，或者说不法行为的故意。如果消费者确实是因为网络自发的、允许的领券行为，哪怕领取券的数量再多，我认为相应的后果和责任也应当由网络平台或者说商家来承担。”
从网友们的反应来看，的确也有很多人认为责任应该由拼多多自己来承担，并且质疑其单方面收回抵用券和撤销用户订单的做法。“我用合法的账号，上的合法网站，按照你的规则，买的合法的商品，你说我钻的是哪门子的漏洞？”虽然谁是谁非仍然存在争议，可以确认的是，类似所谓“漏洞”并非首次出现，但在以往电商平台出现类似漏洞时，解决方式基本均为由电商平台自掏腰包买单，如此直指“黑灰产”的声明尚属罕见。
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/15556
原标题：拼多多客服：凡是涉及优惠券漏洞的订单都会追回
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