亚马逊Review星级算法的影响因素有哪些_多少好评才能稀释一个差评的影响？-跨境知道

亚马逊review在卖家运营过程当中必然是一件十分重要的工作内容，从大的方向来说做亚马逊无非就是关注两点：流量和转化率，review权重在转化率这一块位置非常重要。

Review被删、星级降低无一不让卖家糟心，很多卖家在来了差评之后也知道大概要shua多少好评才能稀释，评论数量少的影响更大。但是review可不是单单只看几颗星星这么简单，今天小编就跟大家分享review的的影响因素以及变量。

亚马逊review星级的算法

其实，亚马逊review星级的算法在listing的review星级那里就可以找到。将鼠标悬停在review星级评分的这个位置，你就可以看到亚马逊的说明：亚马逊计算产品的review星级是通过机器而不是平均数据的，这个机器的计算因素包括：review的时长、买家的点赞数以及是否带有VP标志。

当然，亚马逊不可能透露全部的计算方法，但这3个点我们可以一一进行分析。

Review的时长

所谓的年龄，就是指review的存在时间，也就是买家留评时间，存在时间越长，这条评论的权重就会越高，对整体星级评定的影响就越大，存在时间越短的review影响力越小。这可以从一定程度上降低某些不良对手刷5星好评对自己产品的冲击。

Review的点赞数

也就是review被采纳（点击helpful）的次数，被点helpful的越多，权重越大，对Review的整体星级评定影响就越大。

在前几年亚马逊的权重分析还没有现在这么成熟的时候，一个review被点的“yes”“no”的绝对数量可以直接决定这条review是上升还是下降，在当时来说，这是一个机会，于是很多卖家利用此方法收获颇丰；随着亚马逊对操纵评论的打压以及系统的改进，发现被点的“yes”“no”的绝对数量不再是review权重的唯一标准，而是类似于整体星级的评定，从各个方面综合考量“helpful”的有效性，据测试包括以下几点：

留评review的买家账户的权重以及信誉度等，真实买家权重更大

给这条review点赞的买家是否是真实买家，账户的权重以及信誉度等

这条review被点赞或者被踩的频率

总的来说就是越真实、越自然的买家点赞，就越容易被系统接纳，越容易使权重增加。

Review是否带有VP标志



带有VP标志的review对整体星级影响也很大，有VP标志的一般是全款支付，但全款支付不一定就会有VP标志，因为有些买家账号的真实性被亚马逊质疑。带VP标志的review越多，权重越大，星级也会随之提高。

Review评分涉及变量如下：

(1) Review存在的时长

(2) 是否真实购买

(3) 评论人的留评数量

(4) Review的长度

(5)投票支持数量

(6)总投票数

系统会按照如上几个因素去决定每条商品review的分数值，不是单纯简单的相加相除的计算逻辑。

此外，亚马逊也有说明：没有VP标志的review是不会计入review的总体评分的，除非这类review内容包含图片、视频或更多关于产品的细节。

 


文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/112341

原标题：亚马逊Review星级算法的影响因素有哪些_多少好评才能稀释一个差评的影响？-跨境知道

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