亚马逊取消欧洲五国站点所有品类的最低销售佣金！

最后一点，就是逆向物流。

对于跨境电商卖家来说，有出单可能就会有退货，旺季单量暴增，退货也会随之增长，同时也不外乎“恶意退单”的存在，所以，退货物品的安排，对于跨境物流也是非常重要的一点。 

逆向物流的解决方案 

退货，许多跨境电商卖家习以为常，但跨境物流不同于国内物流，退货流程麻烦甚至还要承担高额的费用，所以很多跨境电商卖家通常会选择把申请退货的产品直接送给消费者。因此就有消费者，利用这个“退回流程”，预先订很多产品，收到之后再把不想要的、重复订的产品申请退货。这不仅是跨境电商卖家所头疼的难题，对于很多物流商来讲也同样棘手。很多物流供应商、服务商，本身没有这些资源，没有能力去处理退货。 

Michael Lai表示：“逆向物流是一个大家又爱又恨的东西，而现在我们的同行，包括我们自己，在这方面都有特别的设计方案去处理。” 

DHL逆向物流的处理方案主要是在仓库里为退货预留出一大块空间，可能是仓库总面积的五分之一到四分之一。同时，还要配备专门的工作人员负责处理退货。 

因为退货较多，所以会安排工作人员针对某项更为细分的工作，专职处理，比如筛选、harvesting，因为某些货品退回来，并不影响使用。以鞋子为例，可能顾客只是买错尺寸，并无质量瑕疵，但是有试穿，所以货品退回来以后，DHL会帮客户清理鞋底。 

物流公司，为什么在处理退货时为什么还要做这些工作呢？Michael Lai解释，这么做，原因很简单： 

第一，如果不处理，客户不能再卖，会浪费； 

第二，如果退给客户清理，既浪费时间，又浪费很多的物流成本。 

“所以，我们做很多的增值服务，是帮我们的客户做一些他们需要做但可能不是很想做的事情。我们的责任就是怎么样满足大众需求的同时，也可以帮助我们的一些大客户，确保退货可以继续售卖，而不会浪费。”Michael Lai补充道。

提升物流水平，显示配送时间 

亚马逊新的退货政策，简单粗暴，消费者无需联系卖家可直接退货，这简直了，最好能显示产品的配送时间，可提前告知消费者，让其有心理准备，提升服务的同时，可有效减少退货。 

亚马逊高速度的配送服务，已经把很多消费者惯坏了，一言不合就退货，很多退货在于物流问题，旺季激烈的竞争下，物流配送吃紧，尤其是到了12月份，消费者此时考虑的不是包邮不包邮的问题，而是货物能否及时送达，不要耽误节日季使用才好。

原标题：亚马逊取消欧洲五国站点所有品类的最低销售佣金！

关键词：