根据亚马逊自己公布的2019年数据,在感恩节到“网一”期间,全球的亚马逊客户订阅了数亿件产品。然而仍然有不少卖家发现自己单量只有个位数,或者不增反减,只能围观别人的“爆单”,过个假“黑五”:也有卖家同病相怜,“黑五”线上销售额再创新高,达到74亿,而自己只是其中渺小的10美金,并且还没涨。

✦被怀疑欺诈
这类封号原因主要是亚马逊发现有些账号存在欺诈行为,包括注册资料造假,滥用测评等,所以被亚马逊“清洗”了,尤其是买来的账号或经常进行测评的账号更容易被抓到这样的行为。

✦刷单刷评
很多卖家反映账号被封的原因是怀疑操纵排名或单量,说白了就是刷单被亚马逊发现了。
旺季到来不少卖家希望有一个好的排名来实现单量的冲刺,但是也要注意渠道安全和找合适的测评资源,此前已经发生了不少删评的事情,而“黑五”到来,很多直接被演变成封号了事。
“黑五”“网一”已经过去,今年步入最后的圣诞购物季,卖家仍然可以有逆袭的机会,但也有很多问题需要卖家进行思考与处理:
冲动消费后的退货问题
买家冲动买买买之后,退货问题也油然产生。现在卖家来讲描述准确已经来不及了,退货产生不可避免,但卖家必须持续关注,并且跟进退回来的产品是否能够继续销售,如果发现有损坏或者其他问题记得向亚马逊索赔。
并且从退货买家身上找到产品的问题,是否需要修改优化listing。
对于自发货货值低的卖家而言,亚马逊最新的退货政策可能会很大的影响,是否能够申请豁免或者找海外仓,还要看卖家自己的权衡。
排名上升后的跟卖问题
排名上升甚至冲到类目的前几名自然是好事,但是随即而来的就有可能是跟卖专门盯紧你的产品。卖家在对待跟卖问题上要更加严谨,并且时刻需要监控自己的listing。并且关于如何赶跟卖也可以参照之前的赶跟卖文章,希望能给卖家们带来一些帮助,让跟卖不会侵蚀你的listing。
旺季持续的补货问题
补货问题在大节日之后是卖家最需要思考的问题。如果产品已经卖断货,那么自发货跟卖接上不失为一个办法,濒临断货那么提高价格同时自发货跟卖是个缓解的方式。如果产品的市场还在,那么发快速的物流,空运非常有必要,卖家千万不要因为省钱而将销量拱手让给自己的对手哦。
当然问题也不止这些,这里只是列出一些供卖家思考,欢迎补充。“黑五”“网一”过去,但亚马逊运营仍然在继续,接下来的日子里,还需要卖家持续努力,说不定下一次单量就降临到你的身上!
文章来源:
https://www.ikjzd.com/articles/112059
原标题:黑五网一爆单卖家业绩靠PS_违反亚马逊卖家行为规则的后果-跨境知道
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