疫情期间各大跨境电商平台政策-跨境知道

　　Lazada关于疫情的最新通知

　　1. 对之前规定在2月5日23:59:59之前扫描入仓的春节订单，入仓时间做如下调整：1月20号00:00:00到2月9号23:59:59期间产生的订单，均视为春节订单；春节订单在2月14号23:59:59之前扫描入仓即可（暂不考核系统中设置订单ready to ship (RTS)的指标) 。

　　2. 春节订单如果被消费者取消，将不会对商家店铺指标产生影响；但平台仍鼓励可以正常发货的商家保持高效发货，维持良好消费者体验，减少取消订单，提高消费者满意度。

　　3. 如果订单在此期间需要发货，目前仓库提供收货及上门揽收服务，请商家朋友们正常安排发货。同时为了减少揽收司机和仓库人员直接接触，为双方员工的健康提供保障。即日起，若您的仓库在一楼以上，请配合将待包裹送到一楼，以便司机揽收。

　　4. 由于交通管制等原因导致无法发货的情况，建议通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，同时做好库存管理工作，针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，可与买家友好协商解决。如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库，建议设置为假期模式(holiday mode）。

　　以上是基于目前形势发展，各大电商平台结合各位商家实际状况做出的调整。

原标题：疫情期间各大跨境电商平台政策-跨境知道

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