用户跳出率高、购物车废弃率高是许多电商网站都会面临的问题，导致这两个问题的原因有许多，例如网站产品价格没有竞争力、网站安全性不合格、结帐流程不顺、运费昂贵，以及限制性的退换货政策等。但除了这些明显因素，还有一些相对比较“隐性”的因素隐藏在网站设计、网站内容措辞和导航栏等细微处。本文总结了7个常见却容易被忽视的销售“杀手”：“杀手” 一:拼写错误与语法错误单词拼写错误或者词汇应用错误都有可能导致客户
“杀手”五：糟糕的产品图片和视频
高质量的照片和视频总是能吸引人们的眼球，然而相反的，像素低且模糊的照片则无法提起人们的兴趣。这也是为什么亚马逊要求卖家的产品照片高度至少为1001像素，宽度为2560像素，如下图。
高质量的产品图片可以自由缩放，能够满足来自各种设备购物者的浏览需求。
杀手”六：缺少严格的网站测试流量
电脑屏幕与手机屏幕、平板电脑屏幕的不同，会导致网站在不同设备上显示的内容不同。为了确保网站在桌面端、移动端的各种设备都能顺畅运行，且一致合理地显示各部分内容，卖家需对网站进行跨设备、跨浏览器测试。注意确保你的网站遵循现代HTML和CSS标准，来满足使用不同版本软件和硬件尝顾客的需求。
“杀手”七：缺少客户调查
要找出导致网站跳出率高，购物车抛弃率高的的罪魁祸首并不总是那么容易。用户测试平台能为你提供真实的客户访问视频，帮助你识别影响用户体验的问题，留意那些顾客停止滚动鼠标或点击各种信息时界面的情况。
此外，你还可以积极坦诚地寻求客户反馈，他们也很乐意帮助你，倘若你仍有疑虑，考虑为客户提供一份小礼物，如购买优惠券或小礼品等。
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/13658
原标题：电商卖家大流量，高转化率的“隐形杀手”
关键词：
*特别声明：以上内容来自于网络收集，著作权属原作者所有，如有侵权，请联系我们：
admin#shaoqun.com
（#换成@）。
用小程序打开更快
