黑五和网一结束后卖家应该做好哪些工作_2019年亚马逊黑五网一之后卖家还有哪些运营工作-跨境知道

虽然“黑五网一”再度刷新了记录，战绩赫赫，但在跨境电商圈里，最令人心痛的莫过于，看着别人爆单，自己却只有爆肝的份。

不少卖家爆单爆到手软，但也有卖家依然是那个熟悉的“林丹”。

为什么你的订单没爆？

虽然亚马逊有着快速配送当日达的服务，但是大部分美国人在黑五当天还是会去超市商城过节，抢购促销折扣商品，所以线上的销售自然没有线下来得好；

尤其是一些大牌的商品，用几十年甚至是几百年积累起来的品牌名气，线下实体店的销量远远超过亚马逊上的listing。

由此可见，部分卖家订单没爆的原因不乏有选品不当的问题，也有线下实体店的冲击。

为什么别人在黑五爆单了？

从黑五的本质来看，线下的零售才是黑五的主场，但为什么依然有亚马逊卖家爆单了呢？

说到底亚马逊上的巨大流量，在于那些线下很难买到或者性价比高的产品。

那些黑五爆单的卖家更加注重产品是否符合美国文化，除了listing排名做得好，review数量多，更重要的是选品要选择线下难买或者线上性价比超高的产品。

黑五网一过后，还有哪些事情要做？

查看各项报告

年底是卖家们检查库存、销量、支出和利润的最佳时机，在黑五网一过后，卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告，如：

月度库存报告

亚马逊FBA库存报告

已入库库存报告

库存健康报告

实际收入报告

这些报告都需要卖家在年底之前查看分析。

处理退货

爆单过后，卖家很容易遇到过传说中的“退货狂”，在年底有可能会收到更多的顾客退货请求。

虽然，当顾客退货原因不在卖家本身时，亚马逊会允许你收取20%重新上架费，但卖家还是要在48小时或更短的时间内处理退款，不过这会使卖家面临一些问题，卖家可能需要：

确定收取的重新上架费或重新考虑退货政策

增加额外人力处理退货

确保额外的流动资金，支付退款

处理滞销库存

对于很多中国卖家而言，如果黑五网一的产品备货太多，而产品滞销了，亚马逊还会收取长期仓储费，如何有效的处理这些产品旧库存就成了一个问题。

1、直接清理

如果滞销的产品库存数量少、价值不高的话，为了不影响长期的运营计划，可直接通过卖家中心后台创建移除订单，申请由亚马逊销毁即可，这样一来，虽然亚马逊会收取一定的移除费用，放弃这些产品也不会造成过多的成本损失，直接清理完滞销库存，卖家就可以集中精力到其他运营中。

2、捆绑销售

有些低价的产品，可能更换了很多销售方式，依然卖不动，那么不妨换个思维，把它作为捆绑销售的附赠品，在买家订单金额达到一定数额时作为赠品赠送出去，这样的方式通常都能够吸引到亚马逊的剁手党们。



3、站外引流折扣促销

如果产品有足够库存和一定的受众群体，卖家可以利用一些站外平台去推广，例如：

独立站引流

邮件营销引流

社交媒体

付费社交媒体广告

搜索引擎广告

网红

Deal站

对于大部分卖家而言，刚刚度过了有史以来销量最高的一个假日活动，还处在激动与狂欢之中，但现在还不是完全放松的时候，卖家还需要考虑如何应对接下来12月份的年终旺季并且准备迎接2020年。

（来源：跨境电商集中营）


文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/112052

原标题：黑五和网一结束后卖家应该做好哪些工作_2019年亚马逊黑五网一之后卖家还有哪些运营工作-跨境知道

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