做亚马逊该自发货还是FBA ？SFP与FBA详解

从2005年推出以来，亚马逊Prime改变了网络购物的面貌。只要支付固定的年费用，Prime就能为消费者提供两天内送货上门的服务。

没过多久，消费者就知道，如果他们购买了带有Prime标志的产品，他们将得到快速、免费和可靠的配送服务。因此，符合Prime条件的产品在美国获得了超过1亿的亚马逊Prime用户更多的关注和购买。

卖家也想从中分一杯羹，但是在一开始他们只能通过将产品库存运送到亚马逊仓库（FBA）才能拥有Prime标志。FBA无疑效果是好的，但是价格也是昂贵的，所以对于所有产品来说并不是一个好的选择。

但是，当亚马逊推出了SFP时，情况发生了变化。有了SFP，卖家就可以在不使用FBA的情况下，通过操作自己的配送服务来获得Prime标志。对于一般的企业来说，SFP完全改变了亚马逊的游戏规则。

以下是关于SFP你所需要知道的一切。

什么是SPF？

SFP是一个允许卖家自己直接将产品配送给Prime会员并获得Prime标志的配送方式。

作为这个配送项目的一部分，卖家必须承诺在两天内配送并且不收取任何的额外费用，同时要使用亚马逊批准的物流公司并坚持亚马逊的高效配送。

如果你想要自己配送，那么可以向亚马逊证明你符合他们的标准，具有加入SFP的资格。这样你就获得了Prime标志并且可以从中受益，包括提高产品曝光率，且更有机会获得购物车。这个项目释放了亚马逊仓库的压力，同时保持了高配送标准。卖家在通过测试期后可获得SFP资格。SFP不像亚马逊FBA那样，卖家可以自行建立库存以及配送产品。

SFP的标准包括使用亚马逊批准的配送服务，按时送达99%的产品，以及遵守亚马逊退货政策。SFP卖家必须提供免费的标准配送服务，但加入该项目不应该仅仅基于成本。

什么样的卖家应该加入SFP？

从传统的零售和私人商标，从大牌直销、零售套利到转售清仓和旧货交易，电子商务的业务模式多种多样，但这些模式都能从SFP的特性中受益，但受益最大的是零售商。

零售商可能会囤积上千条产品线，这意味着他们可能会和其他企业展开激烈的竞争。产品上有Prime标志能够帮助他们超越竞争对手并赢得购物车，对销售产生巨大影响。

零售商经常通过其他平台和自建站销售，并且很可能有仓库和物流业务。他们可以从获得Prime标志中获益良多，但是也有不加入FBA的理由。

这并不是说其他类型的卖家不会从SFP中获得回报，它还能让那些已经向买家发货的卖家受益，甚至让那些只在亚马逊上销售，但是希望成为多渠道卖家的品牌受益。

自己配送订单的卖家往往不愿意加入FBA，而是在仓储和物流上加倍努力。如果你已经将所有投资和工作有效地投入物流中，那么你就不用只关注于将配送服务外包给亚马逊。

SFP为这些企业提供了两全其美的服务：他们保留现有的物流运输流程、仓库和系统，同时还能获得通过Prime标志带来的巨大销量提升。

为什么亚马逊要推出SFP？

亚马逊和杰夫.贝佐斯都以客户至上而著名，他们希望顾客，尤其是那些忠诚度高的顾客：

·有尽可能多的产品选择

·快速且可靠地得到他们购买的商品

·不被收取任何额外运输费用

亚马逊已经在土地、建筑、人力和技术上投入巨资，为其物流中心提供动力。但是这还不足以来满足客户的需求，客户需求的增长速度已经超过了亚马逊的建设项目。

答案很简单：让其他企业向亚马逊客户销售并配送产品。目前，亚马逊上的第三方卖家占销售总额的58%，但是亚马逊要如何才能让这些卖家在不占用有限的FBA容量的情况下，为消费者提供始终如一的优质服务呢？

这个答案就是SFP。SFP于2015年推出测试版，于2016年面向所有卖家开放，目标很明显：如果其他企业可以证明他们的配送服务和亚马逊一样好，那么他们就有资格获得Prime标志并且自行配送。

如何判断产品是FBA还是SFP？

对于典型的亚马逊Prime用户来说，一个产品为什么有Prime标志并不明显，但是买家并不在意这个问题，因为他们已经知道了Prime的含义，且他们总是能够能够得到同等水平的服务。

现在有三种方法可以使产品符合Prime的资格：

·由亚马逊出售

·由亚马逊FBA第三方卖家出售

·符合SFP条件的亚马逊第三方卖家出售

你可以在产品详细页面说明为什么某个特定产品拥有Prime标志。

下图中所有的购物车都拥有Prime标志，但是原因各不相同。上图中“Ships from and sold by Amazon（亚马逊销售且发货）”的产品由亚马逊官方出售，因此拥有Prime标志。

中间的产品“Sold by echome-uk and Fulfilled by Amazon（由echome-uk销售，亚马逊发货）”由FBA第三方卖家出售，因此拥有Prime标志。

图三中“Ships from and sold by E.U. Xtores（由E.U.Xtores销售并发货）”是自发货的第三方卖家，但由于产品符合SFP的条件，所以拥有Prime标志。

SFP对卖家和买家的影响

SFP并没有从根本上改变亚马逊购物体验，但它确实引起了更多Prime用户的注意。

Prime用户对于带有Prime标志的产品有更强烈的偏好，并且可能在复选框中筛选出Prime产品，或者只在搜索结果中查找带有Prime标志的产品。

它还可能是一个潜意识过滤器，买家的意识中并没有特定的产品，但是看到带有Prime标志的产品仍然会引起他们的购买欲。即使当消费者随意浏览亚马逊的时候，没有Prime标志的产品被Prime产品包围时，看起来也会是二流的。

当消费者找到了想要的产品时，他们会按照通常的流程进行购买，然后系统将订单传递给卖家，这就是SFP开始发挥作用的地方。

为了满足并保持符合SFP的条件，卖家必须：

·当天发货

·通过亚马逊购买运输标签

·始终如一地达到指标

总的来说，对于那些习惯自己发货的卖家来说，SFP的流程并没有太大的不同，但是它增加了一层要求，亚马逊通过要求卖家购买其运输标签来严格控制这一流程。

如果一切顺利，订单就会发货，消费者就能按时收到他们购买的产品。如果订单订单延迟或损坏，或是发生其他可能导致投诉的意外，事情则由亚马逊而非卖家处理。这与自发货卖家不同，因为自发货卖家需要自行负责所有客服问题。

SFP与FBA的区别

SFP和FBA最关键的区别就是配送，这两者都能让你的产品获得Prime标志并且可以赢得购物车，但是SFP卖家需要自行发货并支付运费。SFP最显著的缺点是卖家必须承担运费，这样消费者才能快速收到产品，且无需支付额外费用（免运费是Prime的宗旨）。

对于FBA卖家来说，配送服务是由亚马逊提供，但是卖家需要支付大量且繁琐的费用。FBA的最终费用可能会比自发货的成本更多或更少，对于体积大、重、尺码单一或是滞销的产品，FBA的费用可能会特别高。但是投资和维护自己的仓库、员工、软件和系统的费用也很昂贵。

SFP和优先配送的区别

SFP和优先配送通常会被放在一起讨论，但是优先配送和SFP完全是不同的配送项目。优先配送本质上允许自发货卖家为客户提供更快的运输选择。

为了符合条件，卖方必须在30天内完成以下订单：

·99%有效订单跟踪率

·97%准时交货率

·少于0.5%卖家取消率

一旦卖家符合标准，他们就可以为消费者提供额外付费的优先配送选择。在美国，优先配送服务包括一日达和次日达。

为了保有资格，卖家必须保持上述的优先配送条件，但是订单有效跟踪率（具有快递单号的订单比例）必须为100%。

优先配送和SFP其实不应该相互比较，优先配送允许卖家为消费者提供快速的配送选择，但是SFP是一种不用通过FBA就可以获得Prime标志的方式。

满足SFP的条件

SFP不是对所有卖家开放的，只有符合热销卖家才有资格加入SFP，即使这样，他们也必须符合优先配送的条件以及通过SFP的测试期。在测试期间，Prime标志并不会展示在产品页面中，并且卖家必须保证当天发货（以截止时间为准）。

如果买家成功通过测试期，他们就能加入SFP，并且产品上也会出现Prime标志。

为了保持SFP状态，卖家必须：

·持续提供优先配送选项；

·准时发货率不低于99%；

·卖方订单取消率低于0.5%；

·至少98%的订单使用亚马逊

·使用亚马逊批准的物流商配送订单

·遵守亚马逊退货政策

·允许亚马逊处理所有客服

目前，亚马逊美国不接受SFP的新申请。当申请开放时，注册过程如下所示：

1、优先配送

如上所述，卖家必须证明他们能够始终如一地提供优先配送服务。在开始SFP测试前，他们不需要这么做，但是他们在获得优先配送资格之前，SFP也无法上线。

2、注册SFP

卖家可以在卖家中心注册SFP，他们需要将产品信息填写到“Prime trial”发货模板中。只有将产品信息填入模板才能评估产品。

3、测试期

测试期一般为5-90天，且订单量至少达到200。在这期间，卖家必须维持所有的业绩指标。

4、维持SFP状态文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/97077

原标题：做亚马逊该自发货还是FBA ？SFP与FBA详解

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