亚马逊（Amazon）运营小经验分享

做好亚马逊客服工作。通过亚马逊的API，也可以借用到第三方工具，使用一些feedback类的工具，通过自动邮件，可以促使每一个购买的客户留评论，但是大部分的卖家并没有针对这些环节和流程去优化，其实也不是很难，一般会包括以下几个邮件：

1.产品发货之后给用户发邮件提醒 

2.产品正在派送给用户发邮件提醒。

3.当用户收到货之后，询问用户的使用感觉和体验，然后可以询问用户要feedback或者review，把销售同时转化为review。这样可以增加评论，同时减少被差评的风险。

 亚马逊一直以来都是重产品轻店铺，这样可以让卖家不要花费太多的时间在店铺装修和产品详情页的介绍上，而是把更多的时间放在如何提升产品质量和服务上，在亚马逊的店铺操作和运营过程中，亚马逊相对于其他平台来讲还算是比较开放的，总的来说，对于卖家而言，选品仍然是重中之重。选有销售空间的产品，找到靠谱的好货源，拿到品牌授权，这样退换货的几率、侵权的危险，以及利润度就都不再是难题。