
最近有不少卖家在吐槽,销量越来越低,甚至有卖家10天不出一天,再这样下去,就与会所彻底无缘了!有卖家在找搬砖兼职,有卖家在考虑要不要回家种田,还有卖家说,哎,我该如何拯救?
小编认为,有果必有因,要想拯救销量,可以从以下几方面分析原因,然后进行优化调整。
1、
卖家要谨防恶意跟卖。不少卖家经常会发现自己的listing在半夜被跟卖,被抢走购物车不说,listing还被恶意篡改,就算日夜不休的盯着也改变不了销量下降的结局,因此卖家最好提前做好
品牌备案,谨防跟卖。2、很多产品有
季节性趋势,根据产品类型的不同,卖家可能经历销量的淡季和旺季。例如,售卖太阳镜,夏季的销量可能更大;售卖舞会服装,10月份销量可能变大。
卖家可通过追踪月度或年度销售数据,来确定哪些产品销量受季节影响。
被留差评和负面评价。对自有品牌卖家来说,一个1星产品评价,将会给销量带来巨大影响。同样的,一个负面的卖家反馈,也会降低销量。
如果收到了负面的卖家反馈,应该先检查评价或反馈是否符合亚马逊评价规则。例如,客户把产品评论留成Seller Feedback;如果是FBA卖家,而客户抱怨的是物流问题,那么这类评价可以请亚马逊移除,避免影响绩效。如果差评是符合规定的,卖家可以与客户好好沟通,解决问题后请他们帮忙移除。另外,要警惕中立(3星)评价,把它们当成1星或2星评价进行处理。
1、
差评被顶上首页,这个问题是个“极端问题”,甚至有卖家反映说一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。
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