一粒电池，赔6000万！亚马逊大卖天塌了

近期，一起涉及高达800万美元（约合人民币6000万元）的天价索赔案件，再次引发跨境电商行业广泛关注。

据报道，这次事件的起因是因为当事公司*扬公司的一款产品配件——纽扣电池导致了未成年人人身伤害事故，随即该公司被美国消费者起诉，被裁定赔偿832.5万美元（约合人民币6000万元）。

而该数字恰好等于车扬公司的注册资本，对于这家跨境电商企业来说等于“天塌了”！

一颗纽扣电池引发的“血案”
事件的起因可追溯到2023年7月，当时一位美国消费者在x扬公司的亚马逊店铺购买了一款产品。但几个月后，消费者的家中幼儿误吞产品配件遥控器中的纽扣电池，导致气管被灼伤。尽管这颗纽扣电池并非x扬公司直接提供，而是由消费者从其他渠道购买，但事件依然引发严重的法律后果。
2024年4月，亚马逊的律师通过邮件将此事告知x扬公司。但由于邮件并非来自亚马逊官方邮箱，x扬公司的运营人员误以为这是垃圾邮件而未予理会。而此疏忽，使得x扬公司错过最佳的处理时机。
在2024年7月，该消费者将x扬公司列为共同被告，并在次月导致x扬公司的亚马逊店铺账户被冻结。
起初，消费者主张的索赔金额为8万美元，但经过律师谈判，金额降至1.5万美元。双方在2024年9月底达成和解，x扬公司随即向平台提交申诉回款。可令人意想不到的是，一个多月后，对方突然反悔，并提出了高达832.5万美元的天价赔偿诉求。此时，x扬公司的店铺账户余额已被冻结至150万美元，远远无法覆盖索赔金额。面对如此巨额的赔偿，x扬公司陷入了重重困局。他们购买的产品责任险最高保额仅为100万美元，加上账户中被冻结的150万美元，依然远远不够支付索赔金额。有人建议选择弃店了事，但考虑到亚马逊有权对剩余部分进行追偿，该方案显然并不可行。业内人士分析道，在跨境电商遭遇海外索赔时，通常的应对方法包括和解、弃店和打官司三种。但对于x扬公司来说，弃店已经来不及，和解金额也几乎没有协商空间。跨境圈听闻此事，不免感到痛心与遗憾。涉事店铺是x扬在亚马逊平台最大的收入来源，如今店铺被冻结，可见卖家的处境之难。6000万将摧毁多少心血，不敢想象。血泪教训，跨境卖家不得不防
据了解到，这起案件的背后，与美国《里斯法案》密切相关。日前，一张疑似该公司一位负责人的回应截图在社群里流传。这位负责人无奈地表示：这位负责人也提醒，相关报道中涉及的纽扣电池法案称为《里斯法案》。该法案于2022年8月通过，旨在加强对纽扣电池和硬币电池的安全监管，防止儿童误吞导致的伤害或死亡风险。法案对电池仓设计、警告标识、测试标准等提出了严格要求：

• 电池仓设计：要求电池仓必须设计为儿童难以打开的结构，通常需要使用工具（如螺丝刀）才能打开；

• 警告标识：产品包装和说明书上必须清晰标注纽扣电池的危险性，并提醒消费者避免儿童接触；

• 测试标准：产品需通过严格的测试，确保电池仓在正常使用和滥用情况下不会意外打开；

• 法律责任：如果产品不符合上述规定，导致儿童受伤或死亡，制造商和销售商可能面临高额索赔和法律责任。

在本案中，X扬科技的产品虽然未配备纽扣电池，但产品本身和装纽扣电池的配件可能未完全符合《里斯法案》的设计和警告标识要求，导致被认定为存在安全隐患，最终引发了高额索赔。无论怎么说，如此高额的赔偿对任何一个卖家来说都是很难承受的。这个案件无疑也是再次给广大跨境卖家敲响了警钟：首先，从产品本身出发，对产品质量要严格把关，从根源处杜绝类似情况的出现；其次，一旦店铺资金被冻结应马上停止运营并移仓，避免造成更大的损失；最后，假如不幸真的遇到了类似情况，一定要及时处理，并通过聘请律师来维护自身的权益，尽量将伤害降低。从许多跨境从业者的经验来看，亚马逊平台冻结资金后，大部分会申诉失败，只能在美国申请仲裁，仲裁难度繁琐大就算了，同时仲裁成功者寥寥无几。因此，可以说，如若发现账户被冻结，务必第一时间停止运营、转移库存并查明原因，以避免损失扩大和陷入更被动的局面。！

原标题：一粒电池，赔6000万！亚马逊大卖天塌了

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