合规升级、收款账号失效…亚马逊危机大爆发！

自年初以来，亚马逊卖家们可谓是“屋漏偏逢连夜雨”，先是管道产品类目的卖家相继收到亚马逊发出的合规政策更新通知，再是富国银行退出跨境收款业务，导致众多卖家收款账户失效...

一波未平，一波又起。一系列的政策变动和突发状况让卖家们应接不暇。

合规门槛升级！管道产品需DOE认证

近日，亚马逊向大量卖家发出了关于管道产品（Plumbing Products）合规政策的更新通知。通知明确指出，从2025年2月18日起，所有在美国市场销售的管道产品必须符合美国能源部（DOE）的最新能效与节水标准。这一变化，为五金、卫浴、家装类卖家带来了巨大挑战。

这一政策变动直接关系到跨境卖家的产品合规性与销售稳定性，尤其是中国卖家需高度警惕！

对于已经收到邮件的卖家，需要赶紧对不符合规则的ASIN启动认证流程。而未收到邮件的卖家也不能掉以轻心，应立即排查在售及计划上架的管道类商品，通过DOE官网或第三方工具对比监管范围。

对于受影响的卖家来说，确保产品符合DOE标准的第一步就是完成认证。

1.若产品需要认证，则准备至少2个未使用过的完整样品。

2.选择DOE认可的第三方实验室进行检测，测试通过后，实验室出具报告并协助在DOE官网完成注册。

3.提交DOE注册时，需提供完整技术文档（如产品规格、材料清单、设计图等），避免资料不全导致审核延误。

4.在亚马逊后台操作，上传DOE认证编号至商品合规信息页面。更新产品详情页，添加能效标签（如适用）。

需要注意的是，不同的店铺之间不能授权使用统一认证。例如，你的1号店铺完成了DOE认证，2号店铺也售卖同一产品，那2号店铺则需要单独完成单独认证。

突发！大批卖家收款账号失效！

近日，富国银行（Wells Fargo）宣布退出跨境支付业务，引发了行业的广泛关注。

富国银行的退出，导致大批与其合作的跨境支付机构（如PingPong等）下发的银行账户失效，许多卖家因此陷入无法正常回款的困境，甚至面临资金被退回、账户被冻结的风险。目前，与其合作的Pingpong等机构已经被波及。

据卖家反馈，账户失效引发的连锁反应已经远超预期！大部分卖家遭遇"支付方式失效"警告，不仅信用卡支付功能停摆，甚至已入账资金也被强制退回。

更惨的是，部分卖家还因更换账号触发了消费者法案审核、视频验证，甚至资金被预留！

面对这一突**况，卖家们需要迅速采取行动。首先，卖家可以登录PingPong账号查看消息通知，如果收到“部分VA升级通知”，则需要及时更新收款账号。PingPong将在卖家后台自动更新银行账号，卖家需要使用更新后的账号在平台上进行改绑。

在更新账号的过程中，卖家需要注意以下几点：

# 银行验证进行中：若显示 “银行验证进行中”，审核一般需要48-72小时，卖家需耐心等待平台完成验证，在此期间，可主动与平台保持沟通，及时了解验证进度与结果。
# 收款账户缺失或验证状态进行中：此时卖家应检查收款账户信息填写是否正确、真实有效。若信息无误却仍有问题，可联系平台客服协助解决。# 无法收到验证短信：更新收款账户时若无法收到验证短信，卖家可尝试：进入设置-登录设置，进入“两步验证”页面，移除主要手机号，系统会改为发送验证码到你的账户邮箱。
# 多站点同一收款账号问题：如果美金账户失效，而加拿大账户正常，则需重新分配新的美金账户。如果短期内有打款需求，可以暂时绑定原账户，等待新账户生效后再换绑。

此次事件暴露出跨境支付生态的蝴蝶效应风险，也给跨境行业敲响了警钟。建议卖家在选择跨境支付服务商时，需综合考虑费用、便利性、合规性和稳定性等因素，以有效应对可能出现的风险和挑战。

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