抖音的本地生活梦正渐渐走向现实,未来本地生活的市场格局或将走向三分天下! 抖音还是忍不住在本地生活上再迈出一步。 近日,根据天眼查消息,抖音悄悄成立了一家旅行社——成…
二、本地生活为什么这么难啃?
2011年,结束了3Q大战的腾讯总结出了一个影响深远的推论——流量与资本是腾讯的核心能力。凭借着这一“黄金定律”,腾讯在近10年的时间中靠着左手流量与右手资本的戏码,在中国互联网中无往不利,流量与资本也成为中国互联网企业所管用的手段。
我们再来看抖音攻打本地生活的方法,从中也能看到流量与资本的影子。
流量是抖音最大的资本,也是抖音敢于去啃本地生活这块硬骨头的最大依仗。2020年抖音成立本地直营业务中心,并上线优惠团购入口正式踏入本地生活赛道。但是由于团购商家利润低,加之抖音视频拍摄成本高,商家极不愿意入驻,抖音此时则通过对探店达人进行流量扶持(推出探店团贡献榜),从而吸引商家入驻。
但是解决了商家这边的入驻意愿不高的问题后,抖音还需要解决用户购买动力的问题。通常来说,抖音作为内容社交平台,平台会为用户们推荐其感兴趣的视频内容,相当于对用户进行了一遍初筛,但是人们通常在抖音上是漫无目的的刷视频,相比在美团等平台直接搜索相关产品的购买欲望要低很多,于是抖音祭出了第二把剑——低价,通过较低的平台抽成以及对消费者团购券的补贴,实现以低价吸引消费者购买的目的。
诚然吸引商家、吸引用户、打造本地生活递推体系都离不开流量与资本的大水漫灌,但流量与资本在本地生活市场只是入局的基本门槛,并不是取胜的关键点。根据相关报道,当下抖音团购GMV转换到真正核销的比例仅为50%-60%,而美团、高德地图、大众点评等主动搜索式团购的核销率在90%以上。
从美团这位行业老大哥的发展轨迹来看,玩转本地生活的只需要解决两点问题:第一是帮助商家赚钱,第二是提升用户的消费幸福度。
前者美团主要是依靠前期对消费者形成了固有的认知——吃喝玩乐来美团,再依托市场主导地位以及分外强大的配送体系让商家的确盈利了,尽管随着平台成本越来越高利润在不断降低。后者则是依靠极高的商家入住率以及强大的配送体系,解决了消费者在需求的广度与速度的痛点,从而进一步稳固了链接消费者生活的地位。
就目前来看,抖音似乎也明白了这一道理,从电商到外卖,从电影购票到旅游,抖音自2022年以来正不断提升在本地生活上的广度,以满足消费者的幸福度;同时抖音还将重心转向了用更多方式跑通业务流程,其中重要一点便是帮助平台商家盈利。
从行为策略的转变来看,抖音的本地生活梦正渐渐走向现实,未来本地生活的市场格局或将走向三分天下。
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来源公众号:社区营销研究院(ID:Community_Marketing)
原标题:抖音走进本地生活深水区
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