或许,跨境电商增长的未来就属于B2B电商。疫情影响下,实体零售大规模转移至全渠道零售,促进了线上B2B业务的发展。57%的买家表示,他们在疫情期间更多地从电商平台采购产品。因此部分业内人士认为,get quote是外贸企业的福音。
在一个晴朗的早上,佛罗里达州奥兰多市的Melina熟练地打开WhatsApp,找到了3个月前认识的中国朋友,跟对方下单了200件假睫毛。她在为自己的Beauty Bar进货。
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去美国找“团长”?
像杜尚一样,做起线上B2C生意的外贸工厂有不少。但他们也逐渐发现,做B2C生意还很吃力。傲途网络创始人陈修建向品牌工厂表示:“我们认为外贸工厂在短期内做B2C很难做好,不如直接去美国市场做S2B2C的渠道品牌,通过渠道先把品铺出来,等哪一天铺多了有钱了,再去做B2C。”
S2B2C,在国内来看,不算一种太新的电商营销模式,国内的汇通达、云集等企业已经通过S2B2C模式获得了数十亿的融资。S2B2C模式认为,在每个行业里都存在大量的高度分散的小商户b,他们有接触和搞定C端用户的强大能力,但缺乏标准化供应链S的支持,难以做强做大。因此,它们需要一个供应链平台S,来提供立体化的赋能(服务),放大它们与C端用户之间的交易规模。
“在美国B2B行业中有一件事情发生了很大的变化,那就是能为国包商、中国外贸工厂做分销的人发生变化了。传统的B2B行业只有省包、地包做分销,但现在网红群体出现了,一些门店店主、社区有影响力的人,都开始玩Facebook、Instagram、YouTube等社交媒体,他们积累了一些熟人粉丝,具备了分销能力,而这些人,传统的国包商也还没完全接触到。那么这个时候,中国外贸工厂在一定程度上是与美国国包商站在同一起跑线上的。”陈修建解释道,“不过,大宗贸易商家不行,因为他在市面上找不到小B买家了。宠物类、窗帘、假发、美妆,甚至储能电源,都可以走S2B2C。”
这意味着,中国外贸工厂可以去美国找到本地的“团长”,再利用S2B2C模式对“团长”赋能。陈修建把美国本地“团长”分为三类,第一类是粉丝量在10万以下的小网红,第二类是拥有实体门店并在社交媒体上建立店铺的店主,第三类是社区中的活跃分子。
“我们把这些人称为‘KOC人群的数字化觉醒’,这些人都在玩社交媒体,并且自己有意识地暴露自己的邮箱地址、手机号码。这群人愿意在社交媒体上跟你聊聊就下订单,不一定非要去展会见个面再下订单,或者考察工厂再下订单。他们需要的单量小,可能就是100件、200件,但现在中国外贸工厂已经可以满足这样的需求了。”
要找到这些人,就需要运用Salestech。与美国B2B营销大数据公司Zoominfo不同的是,傲途通过Social Selling工具,帮助企业在社媒上找到目标客户并与之直接互动。“比如说这个人是Facebook找到的,就用Facebook账号跟他互动,TikTok上找到的,就用TikTok号跟他互动。这样更容易建立直接的联系,增加信任感。”
在中国,爱库存等S2B2C平台对于分销者小B的赋能更加多元,如可以帮分销者做一件代发、做微店、做私域。在陈修建看来,S2B2C模式在海外仍具备很大发展潜力,如果能够更细致的服务海外小B客户,中国外贸工厂或将获得巨大的发展机会。
原标题:转载:这件美国人没有干成的事,才是跨境未来
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