如何做好社群运营，看这一篇就够了

二、社群核心价值

3、社群引流

首先，建群时需要清晰的传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益。给用户加入的理由，增强他们加入的意愿，然后把新人拉进群。

（1）拉用户进群：尽量统一拉群。

（2）修改群名片：新人进群后，可以做自动回复修改名片的提醒，也可以将其可以包含在群规或者自我介绍里。

（3）制定社群规则：向用户强调不允许在社群内做的事情，比如：发广告，有哪些禁言规则、淘汰规则等。

（4）用户个人介绍：可以给用户一个范本，让用户方便自我介绍。比如：【坐标】；【工作时间】；【行业/职位】；【特长/爱好】等

第二阶段：促进社群活跃

常用的活跃社群的7个小方法分享给大家：

1、保持气氛融恰：每天的早晚问候互动，群成员生日、节日时送祝福。

2、建立共同情感连接：围绕社群业务进行话题讨论交流，增加参与感。

3、给成员带来利益或资源：日常分享干货，帮助解疑答惑，维系社群长期价值。

4、创办活动定期活跃：定期进行分享会，或者线下见面活动，定期促进活跃。

6、施行奖励福利机制：对活跃分子进行奖励，发放优惠券、小红包等福利。

7、利用社群游戏工具活跃气氛，如机器人的成语接龙、猜谜语等。

第三阶段：做好社群留存

如果做好了社群活跃这阶段，让群成员从社群持续获得利益资源，培养起成员的归属感以及凝聚力，那么就能实现社群的高留存率。

社群的留存率，是评判社群是否有价值的一个指标。但事实上，大多数社群运营，用户留存都比较低，面对以上问题，我们该怎么解决呢？

需要对用户进行分层管理，并从中筛选出与社群核心价值最契合并且有服务精神的核心关键人物，有意识的去培养他们成为社群的KOL。

在社群中开办课程或线上讲座，输出有价值的资源；通过公众号、头条号等自媒体平台，输出优质内容；组织社群活动，进行线上线下交流经验、分享知识。

利用网上的一些社群运营工具，高效率的管理社群：包括签到、活跃度、群聊天精华整理、群任务发布等。

第四阶段：提高社群转化

社群就是围绕一个价值点凝聚的结果，而最终的目的就是价值的最大化。而社群价值的核心点就是价值输出和情感连接。

要想进行高转化则必须满足这两个核心点：情感需求得到满足；价值需求得到满足。

增强社群转化的行为可以围绕以上两个核心去进行：

技巧一：借用背书转化

1. 借用明星网红的流量，提高转化率

2. 获取大咖支持，增加用户信任感

3. 参与大型活动，凸显在行业地位以及专业性

技巧二：社群接龙转化

接龙转化是我们在社群中经常用到的一种方式，这种方式也是利用心理学中的从众效应，引导用户参与并制造紧迫感，提高转化率。

技巧三：痛点优惠转化

要直击痛点，能够满足用户的需求，抓住用户痛点。此外也可以通过附加赠送相关的超值资料或服务等优惠，促进用户转化。

技巧四：刷屏效果转化

引导用户线上转发分享以课程、资料合集或优惠福利为噱头的活动。

需要提前明确好刷屏时间、内容等信息，吸引到更多的人参与其中，才能有好的转化效果。

转发分享送书

很多的企业和社群运营，转化是最困难的问题。社群的转化方面会涉及到很多的技巧，需要经验实操，才能发现哪里有问题，不断总结优化提升。

第五阶段：延长社群生命周期

促进社群文化形成，增强社群用户“粘性”，社群就会更加稳定，才能长期运营。

为了延长社群生命周期，不仅需要加强人员更替，定期审核社群成员，筛选精准用户；还需要与时俱进改进运营手段，建立社群的归属感和社群建设的参与感；此外，不定期举办线上线下活动，增加成员与成员、成员与社群的共鸣和联系。