转发该朋友圈即可获得5元现金转发该朋友圈即抽取3人赠送5w现金你觉得哪个效果好?自然是5w现金比5元现金效果好。高利益、低成本,满足了用户最基本的不劳而获心理。
4. 损失效用
根据心理学家研究,人们在面对类似数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。
同量的损失带来的负效用,为同量收益的正效用的2.5倍。我们将其称之为“损失厌恶”。
所以,在使用该理论时,可进行其描述用户失去该产品的后的场景,从而使用户转发,进行裂变。
4. 利益后置且用户角色代入
当有时候我们无法用利益来满足用户,或者没有相关条件的时候,我们就要从用户角色代入这个方法入手。
简单说,就是:先让用户参与,然后给用户一个展现自己的场景,但前置条件是用户必须带新用户过来一起参与。
这一招特别是在线下的场景中被广泛使用,比如:
烘培培训班,那我们就可以帮助学员办一次烘培美食体验活动,前提是学员必须邀请她的好友来一起参与。
企业家演讲培训,那我们就可以举办一次演讲演出,前提是企业家必须邀请他的其他企业家朋友一起来参加。
……
做裂变,前置转发是一个必然条件,也就是我们并不是在引导用户做转发,而是要求用户必须做转发或转介绍,以上的这些只是通过技巧增强了用户的接受程度。
接下来以作者之前为一家连锁健身会所做的一个“懒人减肥营”案例,来看看具体实施步骤和里面的一些细节:
第一步:明确本次裂变的主题和最后的目的
这次裂变真实的目的,主要是为了在后期推出的一个收费减肥训练营。
考虑到直接推出收费减肥训练营效果未必会好,所以想先在前期靠裂变积累一些用户之后,再做成交。
最后主题定位在“懒人减肥营”,也是切中了很多减肥人员的一个痛点。
第二步:筛选种子用户
我们在该健身会所现有的用户中进行筛选,主要消费金额、是否购买私教、近期到店率,最重要的是拉出了所有会员的体测报告数据,把那些偏胖的群体,选成了我们的种子用户,最后列出了200个最符合的用户。
第三步:建群及确定运营策略
当时的想法是想通过200人进行裂变至2000人左右,然后推出我们的收费减肥训练营进行“收网”。
为了保证每个群的质量,不宜人过多,所以每个群保持在100人左右,共计建了20个群。
为了让群看上去人气足一点,我们从群11开始建,至群30,共计20个群。
同时,我们指派了2位专业的健身健康顾问,作为本次的专家坐镇;以及配了2位运营专员,一人管10个群,并制定了以下运营策略:
每位入群的会员,都可以收到若干国外专业明星的运动减肥视频。(下载并整理的高清视频)
每天会在每个群里发布三篇专业的减肥专业文案。
每天随机为群里的三位会员做1对1的减肥方案制定。(不是现场制定,而是让抽中的会员按照固定的格式填写后交给工作人员,并在几个工作日后进行反馈)
每天提供半小时的专家解答时间,大家可以自由发问。
第四步:准备好素材
一段宣传文字、一张海报及两个话术。
一段宣传文字和一张海报,其使用场景就是在种子用户中传播以及后期在朋友圈传播的内容。大致就是“会员内部福利,扫码进入免费获取国际专业减肥培训视频,享受专家1对1方案制定及专业解答”这个意思。
另外两个话术:
其中之一是用户进入到群之后,工作人员@给该用户的话术,也是规则,要求用户必须先把宣传文字和海报转发至朋友圈之后,才可正式入群并领取福利。
另外一个是当用户转发朋友圈后截图提交给工作人员后,工作人员的一个确认话术。
第五步:确认好一个裂变工具,并把相关素材进行设置
在没有裂变工具的时候,做裂变最麻烦的地方有三点:
微信群二维码会定期更改,所以裂变到一定程度后二维码失效了,就没用了。所以大多采用的办法是海报留的个人的二维码,再通过个人把用户拉到群里面,这样当中就多了一个环节。
当用户进入到群之后,必须要管理人员人工的去找到,并主动联系进行引导,稍微有一点疏忽很容易造成用户的流失。
当用户完成相关的转发要求后,还需要管理人员人工的去审核,同上面一样,很有可能会不及时而造成用户的流失。
其实由于裂变工具的出现,让裂变这件事情从操作上来说已经变的非常简单了。
裂变工具的主要作用就是这三点:
二维码活码:即海报上的二维码可以指向一个链接,该链接可以自动指向合适的群。自动回复:用户进来之后就会自动进行回复,引导用户进行转发。自动审核:可以在用户完成要求发出截图后,自动进行审核,确保及时性。第六步:开始实施
由于种子用户都是忠实会员,加上前期的准备工作都做的不错,所以传播的非常快,一周不到的时间就到了预想的2000人。
随后在运营了三个礼拜左右的时候,推出了后面的收费减肥训练营,1999元/人,成交了近200人,其他的人也可以去领取一张体验周卡。
为线下做了导流,应该算是一次比较成功的裂变活动。
大家需要知道,裂变充其量是一个拉新引流的手段,进来之后把他们留下来也是至关重要的,否则也是白搭。
社群里需要不断的能够提供能量,所以最成功的裂变应该是:
通过裂变获取用户—用户的增多获取更多资源谈判的条件—获取更多的资源能够提供给用户—提供给用户的福利越来越大—产生不断的新裂变
这样的裂变才是真正的复利思维:A产生B,然后B又可以转化成A。
作者:网络,授权星空网发布。
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原标题:干货!2大技巧,教你打造刷爆朋友圈的活动
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