如何打造一套优质的获客方案？

产品获客方案，有一个公式：

产品获客方案=用户+渠道+着陆点

用户：用户是谁？用户画像分析用户渠道：用户在哪里？分析用的来源渠道着陆点：用什么方式？分析用户痛点及渠道属性

用户是谁

明确用户是产品获客方案的第一步，知道用户是谁才有未来的增长

首先，我们先了解用户长什么样，这里用到一个工具是用户画像，用来了解目标用户。梳理用户画像，会有几种场景：

产品启动期

需要获客的产品还处在启动期，没有很多的用户。这个时候我们对用户信息非常少，我们该如何去了解目标用户？

在这个场景下呢，常用的方法就是用户访谈跟问卷调研

这两种方式主要是基于我们目前没有明确的目标用户，我们可以去针一些我们假设性的一些目标用户，进行一些1V1的或者是1VN的一些问答的形式的调研方法，然后通过他们的回答，来得到我们想要的一些信息，进而描绘用户画像。

类似的场景，比如成熟期的产品寻找产品的第二增长曲线，拓宽新的用户群体，也可以用这个方法。

产品成长期

对于处在成长期的产品，这个时候产品基本已经定调，主要业务逻辑和针对的客群几乎不会有大的改变，这个时候我们就可以直接去自己产品中获取一些用户数据，来完成用户画像的绘制。

预估用户量

接下来，我们知道用户长什么样之后，我们还需要去预估一下，目标用户体量。最终，根据实验结果，我们优先选择其中一个最优的渠道即可（数量最多、成本较低、总性价比最高）

只选择一个渠道吗？

有同学会有疑问，实验中确实找到了一个比较优质的渠道，但是就此放弃其他的拉新渠道，有点不甘心啊。

这个时候，其实我们有个原则就是，专注其中一个渠道，然后利用其他的渠道做辅助。然后我们可以定期做一些A/B测试，来不断的优化各个渠道。

不过，这里有一个重点：在渠道的红利期结束后，及时做调整。记住两大定律，不能吊死在一棵树上。

时间定律：同一个渠道，越早进入，CAC越低精准定律：不同渠道，越精准，CAC越低

用什么方式

知道用户是谁，并且也找到了最优的获客渠道。接下来我们需要关注的是，触达用户的方式。

也就是说，我们用什么方式或者什么素材来和用户产生联系？

这里需要我们要去分析用户痛点及渠道属性，然后采用最适合的方式和素材

我们常见的触达到用户的方式有以下两类：站外触达、站内触达

站外触达

这个一般是指独立于产品之外的素材，是用户第一时间接触到的产品宣传，能够第一时间触达到用户。常见的比如实体海报、图片海报、文字、链接等等

实体素材常见的是单页、海报、易拉宝等电子版素材包括了文字、图文、图片、视频的模式常见的有搜索素材、信息流素材、朋友圈素材、群内素材



如何判断素材优劣的标准？

判断素材的优劣，有四个标准可供参考：

吸引力：对用户有吸引力，阐明产品的价值和亮点匹配度：与渠道的匹配，不同渠道的不同素材有结果：尽可能能到着陆页（小程序、下载、H5）有底线：不做过度承诺、不做虚假推广

站内触达

是用户从素材进来之后接触到的产品页面，一般我们成为着陆页。

着陆页通常是用户进入产品的第一感知落脚点，着陆页的内容与素材是否匹配大概率影响用户下一步的操作。

广义上的着陆页包括：

app下载：通常适用于略成熟的产品，截图、描述、icon的优化H5、小程序：产品交互、流程，对新客福利的体现加好友进群：基于思域流量的运营，保持对用户联系



如何判断落地页优劣的标准？

这个只有一个标准：就是看该落地页的转化率

很多做增长的产品经理的工作内容，都是在做落地页的优化，分析落地页各环节的转化效果，针对性的进行优化。这块内容涉及的比较多，改天可以单独聊聊。

总结

最后总结一下，围绕着产品获客方案，其实我们就明确三个问题就可以了

用户是谁？

这里我们需要用到一些用户研究的方法来明确用户画像，知道我们获客的目标用户长什么样子。这个方法之前有分享过《产品经理必备能力：用户研究》

用户在哪？

用户在哪，我们就去哪里获取用户。首先梳理出所有可能有我们目标用户的地方，然后仿照A/B test去进行大量的小成本测试，来评估各个渠道的质量，最终找到优质的获客渠道，

用什么方式？

常见的触达用户的方式主要有站内、站外两类，不同方式对应着不同的素材。这一点需要我们根据用户画像，以及筛选出的渠道来具体确定触达用户的方式和素材。

作者：六号胡同

来源：六号胡同

原标题：如何打造一套优质的获客方案？

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