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「远距」与「近距」营销:你想让消费者注意产品的哪一点?

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2017-07-18 10:45:20
针对消费者,本文作者首次提出了一种营销策略——「远距」与「近距」营销,即可有5种理解:价格本身距离,产品档次距离,现实距离,时间周期距离,以及收益心理距离。此技巧同样适用于销售型的

「远距」与「近距」营销:你想让消费者注意产品的哪一点?

针对消费者,本文作者首次提出了一种营销策略——「远距」与「近距」营销,即可有5种理解:价格本身距离,产品档次距离,现实距离,时间周期距离,以及收益心理距离。此技巧同样适用于销售型的运营人员,enjoy~

在上周《出彩中国人》中,我对有位选手印象特别深刻。反扒宣传,一位27岁小伙,吴彦忠。

在现场随机抽取两位大男人上台,他能在1秒种内将你的东西偷走,而你不会有任何感觉。在短短几分钟的互动中,他将冯先生荷包里的东西,全部“偷”走,又悄悄放入。

他能悄无声息地拿走对方包里的东西,核心是什么?

吴彦忠回答:“人心不可两用,转移注意力之后……另一边就完了。”

还有个生活场景。你在超市里的果蔬区,打算购买 土豆、西红柿、苹果、葡萄……

你常常可以发现,价格变动几块钱,会让这里打算购买或不打算购买的人,发生极大反应。比如土豆价格上涨2块钱/斤,苹果价格上涨2块钱/斤。马上就有消费者怨声载道,“这个价格要日天哦!”。

而在红酒区,价格变动几块钱,甚至几十块钱,基本上你的购买意愿不会有太大变化。因为你不会因降价几十块钱的距离,而突然想要庆祝个什么;也不会因为价格上涨几十块钱,而突然放弃庆祝。人们购买红酒,终究是为了庆祝、浪漫。

买土豆、苹果……几块钱的变动就足够改变消费者。很简单的道理嘛——这类产品本来就属于实用类可替代品,需求价格弹性变化成反比,弹性高;而且消费者改变购买选择几乎0成本。

买红酒,变动几十块钱也不易改变消费者。这就是上面土豆苹果道理的反用呗——葡萄酒早就脱离满足生理需要的职能,而成为社交需要的工具,需求价格弹性低。

自然而然,有总结:消费者注意哪一点,或者我们想让消费者注意哪一点,关键就在于——「远距」与「近距」营销。

就像消费者愿意出高价买红酒,是出于“远距离”考虑(社交庆祝、情感浪漫);如果消费者只出于“近距离”考虑,当红酒为普通饮品,那几百元的普通饮品,消费者一定不会接受。

笔者首次提出“「远距」与「近距」营销”,这是营销里极重要的道理,而此前从没有人整合归纳过。

远距与近距,这个“距离”可以有5种理解:用户为了多看片,少广告而购买vip ,它却不在logo 上强调“片多与快捷的体验”。让logo 看上去金光闪闪的高大上——推远产品档次距离,让消费者不敏感价格。

当然,如果你只有成本优势,想让消费者在意价格变化。你可以把类似产品的品牌距离都拉进,让消费者敏感价格:

比如,170号卡运营商(有天然的价格优势)在标语方面可以这样:

“我们买手机卡,不就是为了在全国各地,更便捷,更实惠的使用吗?”

这样,瞬间摧毁三大传统运营商的权威品牌优势,让消费者改变品牌导向,客观衡量性价比。

3、「远距」与「近距」营销——现实距离

这个特别容易理解,现实距离越近,消费者越敏感价格;现实距离越远,消费者越不敏感价格。

“与”字左边是拉进“现实距离”的方式;“与”字右边是推远“现实距离”的方式。

文字:数据表达 与 文学表达图片、视频:写实 与 抽象表达实体店铺:装修接地气 与 装修抽象标示 :低小下 与 高大上客服/导购:店主本人 与 第三者产品类别:常见品 与 非常见品……

这里解释一下,在“产品类别”中,如何通过常见品 与 非常见品的切换,来改变“现实距离”。

还是用我用过无数遍的“自拍神杆”例子。自拍杆,在前几年突然火起来。许多资产不过几万的小作坊也能创造出月售100000根的记录。

市场中大部分自拍杆价格在20元左右。而如果你想做高价位的自拍杆(150元+),你会发现市场中几乎没有这么贵的自拍杆。

很简单,因为在用户已经建立“自拍杆=20元左右的商品”的心智后,你做个150元的自拍杆,那还不是天价呀?

所以,要解决此类问题——低价品类中做高价产品。

第一步,改变品类,也就是上面说的,变常见品为非常见品。对于自拍杆的用户群,自拍杆就等于20元左右的价格,而要让他们为高价埋单,就得改变你的自拍杆为它们的非常见品(改变品类),将150元的自拍杆定义为“相机支撑式伸缩扩展器”,而不是原来的“手机附件娱乐品”。

第二步,改变渠道将150元的自拍杆产品铺设在销售相机器材的旗舰店、柜台。

这就是通过改变“现实距离-产品类别”的方式,将低价品类中的产品做到高价。

通常,我们都会将“现实距离”推远,以支撑高价。

但在类批发市场中,大家的产品都差不多,你有的我有,我有的你也有。如果这时候还花精力去推远“现实距离”,就浪费资金了,还显得做作。

在类批发市场中,大家拼的就是价格,有力的优势就是价格(除了你能垄断一类产品的情况)!几乎没有装修;能有的空间都用来摆货;没有多少导购,通常店主都在;无花哨的文案,直接实打实地描述……

这些方式,都是为拉进“现实距离”,让消费者客观比价。

因为店主知道,在这里要想留住老顾客,更多靠实力;而要想拉新顾客,就得先让他们清醒。

另外,我想附加一句话:我们在做营销策划的时候,要敢于否认大公司!别认为他主业做得好,就什么都好。

「远距」与「近距」营销:你想让消费者注意产品的哪一点?

比如,家乐福沃尔玛、XX ……90%的超市在生鲜区为果蔬标示的时候,唯一动了大脑的,是将标示牌挂在高于台面约1m的位置,字体很大——推远“现实距离”,让消费者不敏感价格。

此外,就只有两种傻做法:

每种果蔬产品上对应一块小板,上面标示品名、价格。每种果蔬产品上对应一块小板。上面标示带形容词的品名、价格;然后附标原价XX元(推远“价格本身距离”,正面敏感,让消费者感知实惠)

这两种傻方式,是世界500强的作风?

在小标示牌上方,完全可以新增一模块——用文案手法简写几十字,然后缩小“价格”字体,与文案字体形成对比,让消费者产生“果蔬价值大于价格”的潜意识。

(该文案需注意:要去专业化,形象化的描述,针对普通大众,表达出果蔬所含价值及此批果蔬的新鲜卫生。)

篇幅所限,今天就聊到这里啦,下周,我将继续余下内容:

「远距」与「近距」营销——时间周期距离「远距」与「近距」营销——收益心理距离“「远距」与「近距」营销”的简单应用

如果你想尖锐地推进市场,「远距」与「近距」营销是你必须深度掌握的内容,而不是你是否选用的方法。

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原标题:「远距」与「近距」营销:你想让消费者注意产品的哪一点?

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