天猫代运营：做单品爆款的具体流程是什么？

一般执行单品爆款的流程总共可以分为五个阶段：

一、判断阶段

1、关键词：搜索数据，总搜素数据，走势。

2、竞品：数量，销量，价位，卖点。

3、买家性别，买家年龄，买家身份。

二、储备阶段

1、产品一口价，促销价，SKU价位节点。

2、外观卖点，功能卖点卖点等等。

3、首图视频，首图，后四张，详情页，SKU图文，评价问大家。

4、根据目标定销量需求，好评+晒图标准，问大家问题+最有答案布局好。

5、包裹卡，微信沟通，客户分类，朋友圈互动。

6、统计竞品问大家+评价，统计竞品客服话术，客服话术手册。

三、测试阶段

1、直通车测图计划，创意图素材储备，AB组测图法。

2、点击反馈，转化反馈，客服反馈，售后反馈。

3、竞品页面跟踪，客户转化数据，客服流失统计。

4、询单转化率统计，流失原因统计，竞品话术统计，客服绩效方案。

5、跟踪竞品营销点，点击反馈，转化反馈。

6、统计纠纷和差评，跟踪竞品纠纷和差评。

四、爆发阶段

1、直通车钻展超级推荐助推，抖音，淘客，直播助推。

2、定准目标词，助推目标词，目标词点击高于同行1.5倍，转化高于行业均值。

3、跟踪竞品首图，测图持续反馈。

4、跟踪竞品页面，页面持续优化，话术持续优化。

5、好评反馈持续跟踪，客户维护持续跟踪。

6、持续关注扫码率，沟通率，回流率，回购率，分享率数据

五、防守阶段

1、竞品有谁，谁是老对手，谁是黑马。

2、竞品访客走势是否稳定，竞品访客是否在上升，下滑的情况。

3、竞品访客流量渠道构成，竞品访客流量词构成，流量渠道和流量词的走势。

4、竞品转化率整体走势，各个渠道转化率走势，各个流量词转化走势。

5、竞品价格变化，竞品赠品变化，竞品关联变化，竞品活动变化。

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