根据营销目标,用户群分为两类,一类是主动去展会寻找产品的用户,一类是没有主动去展会,而是可能会被广告吸引过去的用户。他们的共同需求是:找到好产品,成为代理商赚钱。
不同场景下,用户对广告的关注程度是不一样的。在展会现场,用户会拿到n个商家的宣传资料,而他们认真看的几率是非常低的,分配给广告的时间也非常少。在上文已经提到,商家必须在极短时间让用户通过文案关注自己,而且要将文案以醒目的方式出现在宣传物料中。对于用户关注程度(阅读时间)低的文案,应该将文案控制在15字之内,用直接明了的语句,并以大号字体凸显出来。
文案的说服逻辑在前面的两步,我们分析过这个“扇子广告”中存在的一些不合理元素。这些不合理的元素会导致消费者不关注商家的广告,从而无法形成转化,浪费营销成本。
在我们输出文案之前,首先要明白文案的说服逻辑 —— 在什么样的场景下,需要什么样的方式去说服用户。
文案的说服逻辑有两种:
1) 不假思索式:适合用户决策成本低或者没有充分思考时间的场景下。
2) 细细琢磨式:适合用户决策成本高或者有足够充分思考时间的场景下。
分析:在这个案例中,如果扇子是提前在美容院、酒店处发放(如果在展会发放,只能是展会进行的几天中,因为其他时间展馆没有人),消费者可能会细细琢磨一下这个文案与产品。但是我们再细想一下:这类扇子广告大多是什么产品 —— 不孕不育。而用户已经对这种不孕不育的广告产生了抗体,也对承载广告的扇子产生了抗体,所以用户对这类广告的关注度是非常有限的。如果扇子是在展会进行时在展馆发放,经前文分析,文案又没能充分抓住用户。
2. 合理的文案结构
明确了文案的逻辑,还要注意文案的结构——基于大脑的思维模式而层层递进地说服用户
优秀的文案都有相似的套路,这里给大家提供一个经典文案结构(60%~70%的优秀文案都是按照这个结构生成的)。
AIDA模型:
A:Attention I:Interesting D:Desire A:Action
这里最重要的就是第一个A:Attention。尤其对于短文案,引起用户的注意就已经达到商家的目的了。
要引起用户的注意,在文案中要做到以下6点:
1) 冲击力图片或词句:用一些流行词汇或热点词汇,如“跪求、跪舔、你妈喊你回家吃饭”
2) 引发好奇:用反直觉的语句,如“屌丝如何逆袭成为CEO”
3) 抱大腿:与高势能的数字、现象、任务、品牌关联,如“每卖出10罐凉茶,7罐是加多宝”
4) 调动情绪:旗帜鲜明地表明自己的态度,语句可以情绪化,如“连特么文案都写不好,你还做什么策划?”
5) 唤起共鸣:找到潜在用户感同身受的事情,如“4级已经考了7次,但我坚决不放弃治疗”
6) 有力的福利:以对比的方式给用户福利,如“人民币1块钱在今天还能买些什么?一瓶矿泉水,或去老罗英语培训听8次课”
分析:在案例中,首先进入用户视线的是一个金黄色的面具,然后是字体较大的“修复女王 荣耀揭面”。用户看到这里已经用了 3 秒钟的时间,还不知道商家想表达什么意思。先不说所有文案的好与坏,商家最主要的文案“全新创富机会 错过就是错过”没有首先进入用户视线。一系列吸引用户注意力的手段全部失效。
3. 文案的自检清单
最后,我们进入到文案自检。通过这一关,就可以将文案呈现在宣传物料中了。
这里我们从写文案和改文案两个方面给出方法:
【写文案】
1) 把事情讲清楚:不要让用户猜测你的意思,直接告诉用户
2) 增强用户的感受和体验:用户第一次使用你的产品,其实是在大脑里 —— 通过文案来感知你的产品。
【改文案】
1) 紧密围绕场景和用户阅读时间来调整内容:在用户阅读文案时间短的场景下,一定不要出现长文案。
2) 删掉一切不必要的修饰词:最短时间让用户知道文案传达的意思,尤其是针对to B的用户,简单粗暴的文案往往更有效果。
3) 删掉与用户感知相同效果的表达:啰嗦的赘述只会把用户赶走
4) 短文案要尽量使用对仗句式:朗朗上口的文案,往往会被用户记住,如“怕上火喝王老吉”
5) 如果表达生涩,可以找合适的类比对象:如“如果要从月球上看到长城,相当于在2.688公里外去看一根头发丝”
分析:在案例中, “修复女王 荣耀揭面”与产品的详细描述重复;主文案虽然形式对仗,但是阅读起来生涩,需要用户琢磨一下才知道是什么意思。
经过上面的分析,我们来为美诺伊的招商广告做一次修改:
加入展会举办的具体时间与地址,联系人标明称呼。在考虑成本的前提下,只针对主动前往展会的用户输出广告。将主文案在整个广告页面中用最大号字体呈现。删掉“修复女王 荣耀揭面”将产品描述放在主文案下方主文案修改为:招商!25%年终分红!只限前25位!广告页面(扇子)精简图案,可以大面积留白可以设想一下你在展馆中看到这样修改过的文案,是否会有兴趣一探究竟呢?
〖 总 结 〗
经过上述案例,我们运用“营销三步法”详尽地剖析了广告中不合适的元素,并给出解决方案:
将营销目标用户与用户需求匹配,紧密围绕营销任务,针对不同用户所在的不同场景投放不同的广告。用户需求有强烈之分,用户阅读文案时间有长短之别,用户转化率有高有低。对于需求强烈的用户,我们的广告就要做到“解答用户的疑惑、说服用户”;对需求不强烈的用户,我们要“植入具体的场景,将用户带入并激发需求”。对于用户关注程度(阅读时间)低的文案,应该将文案控制在15字之内,用直接明了的语句,并以大号字体凸显出来。对于需求强烈用户,想办法让客户产生购买、合作的具体行为对于需求不强烈的用户,要想办法令其记住你。一般以福利的形式出现。好的文案,都有相似的套路