译者注:2012年,各大电商巨头以及品牌商的移动终端订单量都呈现出迅猛增长的态势。人人已经看见,移动电商已经来了。那么设计优良的移动购物体验必将能争夺更多的用户,提升销售额。本文较为全面的介绍了移动购物流程中各环节的交互设计模式,供大家参考学习。 原文地

译者注:2012年,各大电商巨头以及品牌商的移动终端订单量都呈现出迅猛增长的态势。人人已经看见,移动电商已经来了。那么设计优良的移动购物体验必将能争夺更多的用户,提升销售额。本文较为全面的介绍了移动购物流程中各环节的交互设计模式,供大家参考学习。
原文地址:5调用合适的键盘,符合使用情景。如输入邮件地址时调用邮件的输入键盘,输入数字时调用数字键盘。
只在真正必要时才强迫用户输入需要的信息。这将大大减少顾客支付流程的阻碍。
在手机上处理表单的最佳方式就是尽量少的使用它们。你可以调用地理定位功能来帮助顾客填写区号,你可以在顾客结算时自动调用用户以前输入过的信息。记住最好的表单是用户无需完成的。

CVS(左上)在用户输入区号时未调用数字键盘。这让用户不得不从多了一步操作,切换键盘。CVS的标签采用左对齐,当用户放大页面时存在标签溢出的问题。Crate&Barrel (右上)的表单则更友好,当用户输入区号时自动调用数字键盘,标签采用顶对齐。
记住表单是帮助顾客在网站上完成购买的。你应该特别留心并且尽可能的减少顾客的交互成本。有时这意味着你需要尝试其它更好的方法。
结论
随着移动电商贡献的销售额越来越高,基于移动浏览器的购物网站提供许多顾客在pc端使用和期待的功能。正如Sterling Brands 和 SmithGeiger 调查显示,移动用户更愿意在友好的网站上购买。
利用已有的设计模式,你可以尝试不同的方法来快速搭建你自己的适用于小屏幕的电商网站。但是不要满足已有的设计模式,将它们作为起点去尝试更多不同的设计方案。并且随着浏览器性能的提升,触屏版的设计可以更多的考虑借鉴本地应用的设计模式。
原标题:提高移动电子商务销售的交互设计模式
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