在线短租网站蜂拥而起 行业规范漏洞亟待弥补

　　短租房源分散、少有门面等特点使行业经营推广以网络为主，客源多为互联网用户。 鲁力 摄

　　酒店式短租公寓，日租金168元，有阳台吹吹风，有宽带可聊聊天，有烹饪爱好可尽情施展，有脏衣服可交给洗衣机……

　　一切听起来很不错，看上去也很实惠。

　　短租是近几年兴起的一个行业，虽没有进行大肆宣传，却在一定范围内得到了消费者认可。由于市场需求旺盛，国内很多一线城市出现了形形**的短租房。从去年的年中开始，新兴行业巨大的发展潜力，也吸引了蚂蚁短租、游天下等在线短租网站蜂拥而起。

　　收益颇丰的短租大蛋糕正在被迅速瓜分。然而，性质介于出租房和酒店之间的短租市场尚处于监管真空的阶段，现实中缺乏监管的短租房真能如描述般完美吗?

　　对此，南方日报记者综合多位业内人士观点，得出这样的回答：“短租需口碑，漏洞待解决，一切靠自觉。”

　　逾九成业务来源网络

　　房源分散、少有门面等特点使行业经营推广以网络为主，客源多为互联网用户。

　　吴翀的3位表亲今年国庆准备来深圳游玩，与往年接待亲朋好友的方式有所不同，吴翀这次没有将他们安排在酒店，而是将目光锁定在短租公寓。

　　“考虑到黄金周期间，酒店旅馆的房价都比较高，也很难预订到。”吴翀说，经常听到出差的朋友们提及短租房，“据说房源比较可靠，与酒店一样拎包入住，关键是房间有厨房，可以自己做饭。”

　　所谓短租，可以理解成将房屋短期出租给客人的一种租赁形式，提供按天、周、月等计费的租赁服务。

　　“租客可享受到酒店式服务，配备独立厨卫，洗衣机、空调、液晶彩电、微波炉、免费宽带一样不缺。房门采用先进IC卡系统，还有专人定期打造卫生。”从事短租业务的陈先生告诉记者。

　　这样一间地处福田区松岭路42平方米的双人间公寓，原价190元/日，现5月促销优惠价才152元/日，而附近一般酒店每天费用至少要三四百元。

　　陈先生说，从2009年开始，就从原业主手中租下5、6套公寓，开始短租创业，发展至今，他手头上已有55套房源。由于时间灵活、租住方便，短租房逐渐被一部分消费者所接受。

　　记者查阅相关文献了解到，国内短租市场主要有5种经营模式存在。第一种是长租短出模式，即经营商长期租赁业主公寓或住宅，通常是签订两年以上合同，再通过短期租赁给客人以牟利。第二种是既是业主又是经营商的自营模式，但此类模式规模最小。第三种是加盟连锁模式，即直营和加盟。第四种是联盟模式，即多家小经营者集成联盟形成统一网络平台。最后一种是单纯中介模式，主要是网络平台服务商，在统一平台上统一营销，通过佣金形式收取费用。

　　陈先生的经营模式，就是以长租短出模式，也是国内目前最普遍的短租房经营模式。“基本90%以上业务都是通过网络平台获得。”陈先生说，由于短租房房源分散、少有门面的特点，使得这个行业的经营推广以网络为主，客源也多是年轻新潮的互联网用户。

　　国内短租市场兴起，互联网平台也随之而动。去年4月，国内第一家专业短租网站“爱日租”上线。之后，多家电商公司介入这一新兴市场，起步较早的还包括“游天下”、“蚂蚁短租”、“搜短租网”、“途家”、“美租网”、“住我那”等。

　　价格高于普通出租

　　从事短租业务的经营商目标利润率约为50%，但实际利润一般不超过20%。

　　记者在目的地一栏键入“深圳”关键字，“蚂蚁短租”显示本地共有1984个符合条件的结果。浏览发现，除了床位房、普通公寓之外，复式、海景房、别墅等高端房源，比比皆是，各类房价从35元/日到999元/日不等。

　　短租房的客源主要有商务客人、游客、应试者、探亲访友者等。在深圳地区，赴港购物或赴港产子的内地人也是短租房的客源之一。目前，陈先生对短租房的出租情况比较满意。“深圳的商业气氛很浓，每月有这么多展会，商务客源较稳定，而且淡季、旺季的区分也相对不明显。”

　　陈先生接触过的商务租客表示，他们很喜欢这种经济舒适又可以有家的感觉的居住方式。时间长了，部分客人还与他建立了私人关系，订房都不再通过在线网络平台下单，而是直接打电话给他。

　　据记者了解，深圳短租房的操作模式大致如下：经营商通过实地考察，相中某热点区域中的一栋或数栋商业大楼，并与各个业主签订租房合同，租下多套公寓，经营商会将房源按各自标准，统一装饰成短租公寓以对外出租，随后接待、看房工作就交给雇佣的员工或物管公司处理，而清洁工作也是由雇来的专职人员或家政公司完成。

　　从事短租的个人或公司一般不依赖实体中介寻找租客，最先进的网络平台以及最传统的发名片、传单、口口相传是他们推广的主要模式。中联地产首席分析师叶蓉、世华地产市场研究部研究员廖小敏均表示，基本上没有实体中介从事短租业务，“如果委托中介租赁的话，每成功一笔，中介需分别向业主和租客收取月租50%的佣金，而短租房租金基本是按日计算的，难以收取中介费。”廖小敏解释。

　　“短租房的盈利主要来源于租金差。”陈先生自曝，与普通出租屋相比，短租房的租金确实要高出不少。以福田区上步南的佳兆业中心一套47平方米的小套房为例，月租的话价格大概是5500元，按一个月30天计算，平均183元/日，但按日租计算，这套房间定价是278元/日，比月租日均价高出约50%。

　　在外人眼中，这样利润看来相当高。然而，据“游天下”深圳区域运营总监唐晓璇介绍，从事短租业务的经营商目标利润率约为50%，但实际利润一般不超过20%。

　　经营商利润在所得租金收入减去支付给原业主的租金、人工费用、水电费、管理费以及前期投入的装修费等，但关键的一点是必须保证短租房的低空置率。“我的55套房子，每套必须保证每月至少要租出20天，要不我就要倒贴。”陈先生说，房间内的硬件维护也是一笔不小的费用。

　　短租前景有多大

　　短租业务是市场细分的产物，目前短租行业规模非常小，甚至都还不能算起步，未来的成长空间很大。

　　短租行业，前景能有多大?站在不同的角度，可以听到不同的声音。

　　“我们看好短租市场的前景。在过去的半年时间里，‘蚂蚁短租’每月订单的增长量都超过100%，网站现在每天都要处理上千个订单。”“蚂蚁短租”市场部粟波告诉记者，短租业务是市场细分的产物，目前短租行业规模非常小，甚至都还不能算起步，未来的成长空间很大，据分析，国内短租公寓每年增长率都在300%以上。

　　唐晓璇表示，短租之所以没有引起大规模复制主要由于市场尚未成熟。据“游天下”此前对国内短租市场的一项调研显示，有64%房东都是近一年内开始从事短租行业，从业1到3年的占比21%，5年以上的房东只占15%。

　　在预测短租市场未来的发展轨迹时，“游天下”短租网负责人刘坚曾在公开场合指出，未来，短租业务是一个比酒店还要大的市场。而“蚂蚁短租”总经理陈驰则认为，国内中低端尤其是偏低端短租市场是一个非常大的市场，平台的生长时间将会很长，或许3至5年高速增长，也许3至5年后仍将保持快速增长。

　　目前，国内短租网站商业模式基本仿照美国旅游租房网站Airbnb首创的模式，即从房东与租客交易中收取一定比例佣金，如“蚂蚁短租”收取10%，“爱日租”12%，“游天下”则从今年4月起取消此前收取的5%佣金，成为完全免费的服务平台。

　　“现在这个行业不挣钱。”记者从“游天下”、“蚂蚁短租”方面了解到，目前此类网站均未实现盈利。

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